Проискарнация причины: Психологи рассказали, как победить привычку откладывать дела на потом

Продуктивность дзен — Образовательный портал

Что делать, если ожидает уйма предстоящих дел, а вас настигает беспокойство и проискарнация? Некоторые эффективные способы повысить свою продуктивность.

Этим утром у меня была куча дел. Проснувшись и начав думать обо всей этой предстоящей работе, я тут же почувствовал нарастающее беспокойство.

Вместо того, чтобы начать работать, я наблюдал за своим состоянием. Это интересное ощущение возрастающей паники и адреналина, бьющего из груди.

Мой разум хаотично блуждал, сердцебиение участилось.

Со мной иногда такое происходит – появляется чувство, будто надо многое сделать, и я начинаю волноваться. Я научился справляться с этим, так что когда это чувство только появляется, во мне уже присутствует вера, что все будет в порядке.

И это в свою очередь помогает избавиться от беспокойства.

А что делаете Вы, когда подавлены, и Вас ожидает уйма предстоящих дел?

Ниже приведены способы, которые эффективны для меня. Я привожу их в надежде, что они помогут и Вам.

1. Доверьтесь текущему моменту. Беспокойство это обычно страх (или множество страхов) о будущем, которое, в принципе, не предвещает неприятностей. Но на самом деле это отсутствие веры в будущее.

Мы не верим, что все получится. И я пришел к выводу, исходя из своего опыта, что первопричина этому отсутствие веры в настоящее.

Если “сегодня” для нас недостаточно привлекательно, если мы недовольны собой в настоящее время, тогда мы потерпим неудачу и в будущем. Но при этом я усвоил, что фактически ничего плохого не случится со мной в будущем, если я буду последовательно применять свои принципы здесь в настоящем.

Поэтому я доверяю настоящему и верю, что все получится. Попробуйте поступить следующим образом: взгляните на текущий момент. Посмотрите вокруг, загляните внутрь себя. В принципе, этот момент благоприятный.

Если бы это было не так, то Вы возможно были бы в машине скорой помощи, а не читали бы эту статью. Если этот момент благоприятный, тогда и следующий момент, возможно, будет таким же, а также последующий.

Мы склонны рисовать в своем воображении ужасное будущее, когда этого на самом деле не происходит.

2. Медитируйте несколько минут. По иронии судьбы, когда у нас много дел, самое лучшее это не бросаться стремглав за работу.

Я обнаружил, что выделение нескольких минут для медитации реально помогает мне вернуться в настоящий момент, который, как оказывается, является прекрасным. Вместо того, чтобы фокусироваться все время на будущем, я могу сосредоточиться на текущем моменте, на себе и своем дыхании, и это позволяет мне спокойно фокусироваться на своих делах.

Просто посидите 3 минуты, обратите внимание на свое дыхание, на свое тело, на звуки вокруг Вас. Продолжайте обращаться к этим вещам в настоящем, когда Ваш разум блуждает.

3. Составьте краткий список. Когда у Вас много работы, это слишком напрягает.

Но, честно говоря, я осознал, что не могу все делать одновременно. Я даже не могу делать двух вещей одновременно.

Я могу концентрироваться только на одной задаче в данное время (хотя я и могу переключаться с одной задачи на другую, но это неэффективно). Так что я должен сфокусироваться на самом важном.

Самый лучший способ добиться этого составить краткий список самых важных дел, которые я должен сделать. Что позволит добиться наибольших изменений сегодня?

Не просто полусрочные emailсообщения, а задачи, которые являются самыми важными для моей жизни и карьеры. Обычно это сводится к трем делам в день, хотя отметьте пять задач, если не можете ограничиться тремя.

Это тот список, на котором я концентрируюсь в первую очередь. Другими делами я могу заняться позже.

4. Однозадачность. Я работаю наиболее эффективно, когда выбираю одну важную задачу и реально концентрируюсь на ней.

Когда я переключаюсь между разными задачами, я не добиваюсь особого прогресса. И самые важные задачи отходят на задний план, так как они требуют большей концентрации, чем это позволяют постоянные переключения.

Хотя постоянные переключения могут быть продуктивными в случае, если Вы делаете второстепенные задачи, а не самые важные. Поэтому вместо этого я полностью концентрируюсь на одной важной задаче.

Иногда другие дела могут отвлечь мое внимание, но это нормально если нельзя избежать этого. Вы не можете контролировать каждый момент (или любой отдельно взятый момент, возможно).

Но я полностью занимаюсь текущей задачей, насколько это в моих силах без переключения на другие дела.

5. Определите смысл и цель. Прежде чем начать заниматься новой задачей, я делаю паузу. Я спрашиваю себя: “Это ли самая важная задача, которой мне надо заниматься сейчас?”. Для этого я задаюсь вопросом: “Какую цель я преследую этой задачей?”.

Это означает, почему я делаю это? Что я надеюсь добиться этим?

Какова моя мотивация? Это помогает мне понять цель этой задачи и сохраняет мою мотивацию, когда возникает трудность. Часто цель выражается как “Помочь моим читателям с проблемой” и это здорово, когда занимаюсь этой задачей.

Эта причина намного лучше, чем “Потому что это в моем списке дел” или “Потому что я получил emailсообщение с просьбой сделать это”. Я могу выполнять задачу любым способом, но с твердым намерением я более сфокусирован и мотивирован.

6. Представьте, что Вы уже достигли своего. Часто мы стремимся быстрее добиться своего, не переставая двигаться к своей цели.

Но куда мы идем? Будем ли мы счастливее, когда достигнем своего?

Лучше ли это новое место, чем то, где уже находимся? Я понял, что нет, нисколько не лучше. Там, где мы находимся сейчас, уже лучшее место. Это мгновение такое же хорошее, как и то, куда бы мы не стремились. Мы уже достигли своего.

Поэтому я улыбаюсь и ценю текущее мгновение, и это делает текущую задачу не очередной ступенью к чемуто лучшему, а чемто самим по себе значительным.

7. Сохраняйте stateless-мышление. Когда продвигаемся через множество задач, они накапливаются в нашей голове по мере того, как мы выполняем их согласно нашему списку. Эти вещи, блуждающие в нашей голове, дорого нам обходятся, вызывая стресс и смятение в мыслях.

Поэтому, освобождаясь от прошлых и будущих задач и концентрируясь только на текущей задаче, мы можем быть менее напряженными и обремененными в течение всего дня.

8. Освободитесь от попытки завершить свой список или очистить папку входящих писем. Это то, что напрягает меня все время. Попытка закончить мой список задач. Попытка обработать все входящие письма.

Это все бессмысленные цели. Всегда есть какоето количество новых писем в Вашей электронной почте, задач в Вашем списке. Что произойдет, если Вы закончите Ваш день с пустым списком или с тремя задачи?

Это не изменит Вашу жизнь. Освобождение от этих абстрактных целей, которые на самом деле не помогают Вам, означает, что Вы освобождаетесь от стресса.

Поэтому я практикую такое освобождение и оставляю на завтра некоторые задачи невыполненными, а кое-какие письма непрочитанными. Это те способы, которые я пытаюсь применять.

Я не всегда применяю их правильно и часто поступаю не так, как нужно. Но когда я вспоминаю об этих способах, мой день становится значительно лучше, я более сосредоточен, и уровень моего стресса сильно снижается.

Источник: zenhabits

Будущее канала, Дзен и Птичья песня

Также можно почитать…

7 научно обоснованных способов остановить прокрастинацию

Перед тем как мы перейдём к семи научно обоснованным способам остановить прокрастинацию, важно уяснить для себя несколько основополагающих принципов — это поможет вам достичь успеха в вашем начинании.

Осознайте, что вы прокрастинируете

Сложно поменять свои привычки, если вы не понимаете, что вам это нужно. Поэтому встречи анонимных алкоголиков и начинаются с фразы «Привет, меня зовут Джим, и я алкоголик».

Конечно, мы так далеко заходить не будем, но для эффективных перемен прежде всего необходимо осознавать свои сильные и слабые стороны.

Тревожные звоночки, свидетельствующие о том, что вы прокрастинатор:

• вы весь день делаете задачи с низким приоритетом, не берётесь за сложные и важные задачи;
• читаете почту по несколько раз, но не отвечаете на входящие и не принимаете решений, как с ними работать;
• садитесь, чтобы начать важную задачу, а через пять минут уже бежите за чашечкой кофе;
• задачи долго висят в вашем списке дел, даже те, которые вы считаете важными;
• постоянно соглашаетесь выполнить несложные задачи, о которых вас просят коллеги, вместо того чтобы сначала разобраться с важными задачами, которые уже есть в вашем списке;
• ждёте «особого вдохновения» или «правильного времени», чтобы приняться за важное дело.

Будьте готовы изменить свой подход

Это подводит нас к следующему принципу: нужно быть открытым переменам.

Признать, что вы прокрастинируете, — отличный первый шаг, но он будет абсолютно бесполезен, пока мы не начнём менять свой подход к делу. Советов, как избавиться от прокрастинации, можно найти в интернете огромное множество, но не забывайте прислушиваться к себе. Если вы чувствуете, что перегружены, двигайтесь к своей цели маленькими шагами. Или не следуйте всем советам из нашего списка подряд, а выбирайте только те стратегии, которые, по вашему мнению, приведут к желаемому результату. Это могут быть стратегии, которые вы не пробовали раньше, или те, о которых никогда не слышали. Или слышали, но постоянно откладывали на потом.

Учитесь получать удовольствие от текущих задач

Чтобы остановить прокрастинацию, мы первым делом должны для себя определить, что она собой представляет.

В двух словах, прокрастинация — это откладывание дел, на которых, по идее, следует сосредоточиться прямо сейчас. Но вместо этого начинаешь заниматься чем-то более приятным или несложным.

Если причина, по которой мы откладываем дело, заключается в том, что заниматься другими вещами нам приятнее и комфортнее, значит, нам необходимо преобразовать текущие задачи в более приятный и увлекательный опыт.

А теперь углубимся в вопрос. Как всё-таки остановить прокрастинацию?

1. Готовьтесь с вечера

Этот простейший лайфхак — планировать свой день — может избавить вас от прокрастинации, к тому же на подготовку требуется меньше пяти минут.

1. Возьмите листок и ручку.
2. Запишите три дела, которые вы хорошо сделали сегодня, и три дела, с которыми нужно разобраться завтра (будьте конструктивны, а не пессимистичны).
3. Ниже запишите одно завершённое сегодня дело, которое дало наибольшую отдачу. А затем запишите такое же важное одно дело на завтра.

2. Найдите своё

одно дело

Одно дело — это задача или действие, которое может значительно повлиять на конечный результат или вашу цель.

Исследования свидетельствуют, что аналитический паралич — выделение непропорционально больших усилий на стадии анализа проекта — причина прокрастинации номер один.

Но если сосредоточиться на одной важной задаче и посвятить весь день работе над ней, то эффективность увеличится в разы.

Что делать, если вы не можете определиться, какое дело для вас сейчас самое важное? В этом может помочь несложный алгоритм Тима Ферриса (Tim Ferriss):

1. Запишите 3–5 дел, которые вам не хочется выполнять или из-за которых вы волнуетесь. Обычно задачи, от которых хочется отказаться, на самом деле являются наиболее важными.

2. Обдумайте каждую задачу и спросите себя:

• «Если я выполню задачу сегодня, я буду доволен этим днём?»
• «Мне стоит заняться этой задачей, даже если проще выполнить все остальные маловажные дела из списка задач?»

3. Ещё раз взгляните на задачи, которым вы ответили «да». Запланируйте столько времени, сколько нужно для того, чтобы выполнить одну из этих задач сегодня. Но не больше одной.

Если вы продолжаете отвлекаться, неизбежно возвращайтесь к тому самому одному делу — это вернёт вам правильный настрой.

3. Разбивайте

Вспомните, как вы начинали учиться чему-то новому или запускали большой проект. Вам, скорее всего, знакомо чувство тяжести, которое обычно сопутствует этому.

Наш мозг от природы не способен сразу связать результат и продолжительное напряжение, особенно если мы далеки от поставленной цели. Зачастую мы сталкиваемся с внутренними сомнениями, и в первую очередь именно страх мешает нам начать.

Разбивайте дело на кусочки и делайте по одному за раз.

Например, ваша цель — выучить новый язык за 90 дней, и вам даже страшно о ней подумать. Но вы можете разбить это дело на части: каждое утро уделять 60 минут изучению языка и заучивать по 30 часто употребляемых слов. К концу этого срока вы запомните 2 700 слов.

Согласно данным Rype, с помощью 2 900 слов любого языка можно описать 80% событий, а это значит, что вы достигнете начальной цели — бегло разговаривать.

Трюк в том, что нужно поменьше думать и разбивать дело на небольшие действия, пока не избавитесь от страха начать.

4. Скажите «нет»

Новые дела и задачи появляются постоянно.  Может, начальник требует от вас заполненный отчёт или клиент просит помощи — список можно продолжать бесконечно. Но вы должны уметь говорить «нет» тем делам, которые не помогают вам двигаться к вашей цели.

Чтобы эффективно распоряжаться своим временем, стоит воспользоваться известным методом — матрицей Эйзенхауэра.

	Несрочно	Срочно
Важно	2: подготовка, планирование, защитные меры, выстраивание отношений, личностное развитие	1: кризис, актуальные проблемы, дедлайны, встречи
Неважно	4: дополнительная информация, телефонные звонки, пустая трата времени	3: задержки, некоторые письма, обычная деятельность

»
План действий для каждого из секторов:

1. Срочно и важно. Сделайте это незамедлительно.
2. Важно, но не срочно. Решите, когда вы будете это делать.
3. Срочно, но не важно. Делегируйте.
4. Несрочно и неважно. Оставьте на потом.

Для того чтобы максимально эффективно использовать большую часть своего времени, несколько часов в день отводите под дела сектора 2.

Работа — одна из самых опасных форм прокрастинации.

Гретхен Рубин (Gretchen Rubin)

автор книги «Проект „Счастье“»

5. Заботьтесь о себе

Самая главная причина прокрастинации — недостаток мотивации. А чтобы повысить уровень мотивации, достаточно просто заботиться о себе.

Сон, полезная еда и регулярные упражнения помогут вам оставаться здоровым. К сожалению, этот простейший совет пока остаётся самым трудновыполнимым для большей части людей. По данным издания Medical Daily, недостаток сна и прокрастинация могут стать единым непрекращающимся циклом. Из-за развития технологий и доступности развлечений мы чаще откладываем сон на потом и в итоге не высыпаемся. Это ведёт к снижению мотивации и дальнейшей прокрастинации, и так продолжается снова и снова…

Быстрое решение: на протяжении дня делайте упражнения, хотя бы зарядку — это подготовит ваше тело к отдыху. И избегайте любых гаджетов за два-три часа до сна, чтобы не загружать голову.

6. Прощайте себя

Взглянем правде в глаза. Все мы люди, и все мы неидеальны. Поэтому стоит ли укорять себя за прокрастинацию?

В Карлтонском университете было проведено исследование среди студентов, которые сдавали выпускные экзамены. В результате оказалось, что умение прощать себя за откладывание дел на потом приводит к меньшей прокрастинации в аналогичной ситуации в будущем. Это происходит потому, что связь между самопрощением и прокрастинацией опосредована негативным эффектом. Самопрощение помогает остановить откладывание дел на потом, поскольку замещает негативные эмоции.

В следующий раз, когда заметите, что прокрастинируете, простите себя за это и двигайтесь дальше.

Мы прощаем не ради других людей. Мы прощаем ради себя, чтобы двигаться дальше.

7. Просто начните

В телевизионной индустрии очень популярен способ, заставляющий нас продолжать смотреть шоу, — неожиданный поворот в конце. Вы наверняка помните моменты вроде «завтра вы узнаете, чем всё закончилось».

Телевизионщики делают это, потому что знают: нас просто убивает то, что мы начали, но не закончили. Если мы начали дело — просмотр сериала, изучение языка, новый проект на работе, — задача не будет выходить из головы до тех пор, пока мы её не закончим. В психологии такое состояние называется «эффект Зейгарник».

Прокрастинация только усиливается перед началом дела, особенно если мы не знаем, как и с чего начать. Однако при выполнении задачи наше восприятие, отношение к ней меняется, а к концу мы можем даже получать удовольствие от дела, которого поначалу боялись.

Эффект Зейгарник доказывает, что вам нужно просто начать откуда угодно, чтобы использовать свою слабость (или силу) природной склонности доводить начатое до конца.

А вы частенько прокрастинируете? И как справляетесь с этим состоянием?

#саморост Instagram posts (photos and videos)

Из всего неприятного, что было в моей жизни, по прошествии времени я Жалею только об одном. ..❗Что слишком долго верила в людей, того не достойных, которые этого не заслуживали.
.
Верила в то, что они смогут измениться и обязательно сделают это. Сами, ага. Пока ты от них этого ждешь, нифига они не изменятся. Видимо, только оставив человека наедине со своими тараканами, можно заставить его меняться. Только тогда появляется стимул вообще задуматься, «А что собственно происходит? Почему все именно так? Может ли быть дело во мне?…» ->> А вот это уже правильный вопрос!))
.
Я давно слышала эти фразочки, мол, «иди вперед, не останавливайся, кто надо сам тебя догонит», но никак не могла примерить их на себя должным образом. Все думала: «ну, здесь же другая ситуация…» Что вы, что вы…Никакая не другая. Не надо никого ждать. Очень, ОЧЕНЬ сложно бывает признать это и принять, но…НЕ НАДО. Не надо больше никого ждать. И точка. Хотите что-то изменить в своей жизни — МЕНЯЙТЕ. Хотите измениться сами — МЕНЯЙТЕСЬ! И вам не нужно ничье разрешение для этого. Если муж вас не догоняет, значит ему придется отвалиться за ненадобностью, а вы гордо пойдете дальше к новым вершинам своей личности, новой Себе. И эта новая Вы уж точно одна не останется)
.
Главное, осознать, что никого важнее Вас в Вашей жизни у Вас нет. А значит, вкладываться в свое личностное развитие — ваш священный долг. Вы не сможете подтянуть за собой кого-то, они могут только подтянуться сами. Например, глядя на ваши результаты❕ Или они станут помехой на пути вашего роста. Выводы делайте сами.
.
Страшно остаться одному, да еще если не выйдет все так, как хотелось бы? Для этого есть сообщества, где люди с общими целями друг друга поддерживают. Можно завести себе зверёнка (лучше того, кто очень ищет доброго хозяина — и ему хорошо, и вы благое дело сделаете) — новые стимулы для движения, новые эмоции и новая эмоциональная поддержка))) Когда помогаешь кому-то, то и сам становишься сильнее. А все остальное обязательно приложится, главное — верить. Не «надеяться»(❗), замечу, а ВЕРИТЬ ! Разные вещи, о которых я еще скажу позже. А пока, желаю всем очиститься от плевел и прорастить свое зерно истины😉

#выбери_себя Instagram posts — Gramho.

com

КАК ТЫ ТЕРЯЕШЬ СЕБЯ, СООТВЕТСТВУЯ ОЖИДАНИЯМ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ….

Удивительно🥰, но каждая консультация, каждая новая история, вскрывает такие давние травмы и даёт огромное количество осознаний.

Запросы, с которыми приходят клиенты, всегда откликаются и во мне тоже. И это не случайно 😊, мир зеркален. И, помогая другим, ты помогаешь себе🙏

Представьте. Много лет назад, юная девушка, мечтая о будущем, выбрала для себя быть воспитателем, работать с детками, заниматься творчеством. Но, родители решили, что это не сделает жизнь их ребёнка лучше. «Какой ты педагог! О чём ты думаешь? У нас в роду не было педагогов! Пойдёшь учиться на бухгалтера, и всегда будет на хлеб с маслом»

Родители хотели, как лучше. Педагоги и врачи получали мало, и из лучших побуждений они начинают толкать дочь в экономический ВУЗ.

Возразить не умела, родители авторитеты. И так хотелось, чтобы они гордились…

Прошло 20 лет, она работала бухгалтером, экономистом. ..Надо, будильник. Где радость? Возможности? День сурка.

У многих так было. Ещё типичная ситуация, когда, тебе и не мешают родители, но и не помогают делать выбор в пользу души. Знакомая для многих ситуация, правда?

Что происходит с нами? Листайте карусель🎡 Посмотрите на картинки.

Но, не вините родителей, они хотели как лучше, исходя из своего опыта. Они думали, что так смогут вас уберечь и помочь.

Теперь, вы можете делать свой выбор, отбросив прошлый опыт, ожидания родителей. Для себя♥️

Выбирайся из скорлупы, мир огромный и ждёт, что теперь ты проявишся и последуешь своему предназначению. Ты Дар этому миру. Ничего не поздно. И помни, ты можешь выбирать, то, что приносит тебе радость🥰

Если взять вашу ситуацию, что вы видете на картинках? поделитесь 😉

Тема вскрыла много осознаний. Хочется больше её раскрыть. Записать видео, или провести эфир? 🤔

#olgaleond_ovna_мак #консультацияонлайн #осознание
#будьврадости #выбери_себя

Продуктивність Дзен

Що робити, якщо чекає сила-силенна майбутніх справ, а вас наздоганяє занепокоєння і проискарнация? Деякі ефективні способи підвищити свою продуктивність.

Цим ранком у мене була купа справ. Прокинувшись і почавши думати про усю цю майбутню роботу, я тут же відчув наростаюче занепокоєння.

Замість того, щоб почати працювати, я спостерігав за своїм станом. Це цікаве відчуття зростаючої паніки і адреналіну, що б’є з грудей. Мій розум хаотично блукав, серцебиття почастішало.

Зі мною іноді таке відбувається — з’являється почуття, ніби потрібно багато що зробити, і я починаю хвилюватися. Я навчився справлятися з цим, так що коли це почуття тільки з’являється, в мені вже є присутньою віра, що все буде в порядку.

І це у свою чергу допомагає позбавитися від занепокоєння.

А що робите Ви, коли пригнічені, і Вас чекає сила-силенна майбутніх справ?

Нижче приведені способи, які ефективні для мене. Я привожу їх в надії, що вони допоможуть і Вам.

1. Довіртеся теперішньому моменту. Занепокоєння це звичайно страх(чи безліч страхів) про майбутнє, яке, в принципі, не провіщає неприємностей. Але насправді ця відсутність віри в майбутнє. Ми не віримо, що все вийде. І я дійшов висновку, виходячи зі свого досвіду, що першопричина цьому відсутність віри в сьогодення. Якщо сьогодні для нас недостатньо привабливо, якщо ми невдоволені собою нині, тоді ми потерпимо невдачу і в майбутньому. Але при цьому я засвоїв, що фактично нічого поганого не станеться зі мною в майбутньому, якщо я послідовно застосовуватиму свої принципи тут в сьогоденні. Тому я довіряю сьогоденню і вірю, що все вийде. Спробуйте поступити таким чином: погляньте на даний момент. Подивіться навкруги, загляньте всередину себе. В принципі, цей момент сприятливий. Якби це було не так, то Ви можливо були б в машині швидкої допомоги, а не читали б цю статтю. Якщо цей момент сприятливий, тоді і наступний момент, можливо, буде таким же, а також подальший. Ми схильні малювати у своїй уяві жахливе майбутнє, коли цього насправді не відбувається.

    

2. Медитуйте декілька хвилин. За іронією долі, коли у нас багато справ, найкраще це не кидатися стрімголов за роботу. Я виявив, що виділення декількох хвилин для медитації реально допомагає мені повернутися зараз, який, як виявляється, є прекрасним. Замість того, щоб фокусуватися увесь час на майбутньому, я можу зосередитися на теперішньому моменті, на собі і своєму диханні, і це дозволяє мені спокійно фокусуватися на своїх справах. Просто посидьте 3 хвилини, зверніть увагу на своє дихання, на своє тіло, на звуки навколо Вас. Продовжуйте звертатися до цих речей в сьогоденні, коли Ваш розум блукає.

3. Складіть короткий список. Коли у Вас багато роботи, це занадто напружує. Але, чесно кажучи, я усвідомив, що не можу все робити одночасно. Я навіть не можу робити двох речей одночасно. Я можу концентруватися тільки на одному завданні зараз(хоча я і можу перемикатися з одного завдання на інше, але це неефективно). Так що я повинен сфокусуватися на найважливішому. Самий кращий спосіб добитися цього скласти короткий список найважливіших справ, які я повинен зробити. Що дозволить добитися найбільших змін сьогодні? Не просто напівтермінові emailсообщения, а завдання, які є найважливішими для мого життя і кар’єри. Зазвичай це зводиться до трьох справ в день, хоча відмітьте п’ять завдань, якщо не можете обмежитися трьома. Це той список, на якому я концентруюся в першу чергу. Іншими справами я можу зайнятися пізніше.

4. Однозадачность. Я працюю найефективніше, коли вибираю одне важливе завдання і реально концентруюся на ній. Коли я перемикаюся між різними завданнями, я не домагаюся особливого прогресу. І найважливіші завдання відходять на задній план, оскільки вони вимагають більшої концентрації, ніж це дозволяють постійні перемикання. Хоча постійні перемикання можуть бути продуктивними у разі, якщо Ви робите другорядні завдання, а не найважливіші. Тому замість цього я повністю концентруюся на одному важливому завданні. Іноді інші справи можуть відвернути мою увагу, але це нормально якщо не можна уникнути цього. Ви не можете контролювати кожен момент(чи будь-який окремо взятий момент, можливо). Але я повністю займаюся поточним завданням, наскільки це в моїх силах без перемикання на інші справи.

5. Визначте сенс і мету. Перш ніж почати займатися новим завданням, я роблю паузу. Я задаюся питанням: чи Це найважливіше завдання, якому мені потрібно займатися зараз?. Для цього я ставлю питання: Яку мету я переслідую цим завданням?. Це означає, чому я роблю це? Що я сподіваюся добитися цим? Яка моя мотивація? Це допомагає мені зрозуміти мету цього завдання і зберігає мою мотивацію, коли виникає трудність. Часто мета виражається як Допомогти моїм читачам з проблемою і це здорово, коли займаюся цим завданням. Ця причина набагато краща, ніж Тому що це в моєму списку справ або Тому що я отримав emailсообщение з проханням зробити це. Я можу виконувати завдання будь-яким способом, але з твердим наміром я більше сфокусований і мотивований.

6. Уявіть, що Ви вже досягли свого. Часто ми прагнемо швидше добитися свого, не припиняючись рухатися до своєї мети. Але куди ми йдемо? Чи будемо ми щасливіше, коли досягнемо свого? Чи краще це нове місце, ніж те, де вже знаходимося? Я зрозумів, що ні, ніскільки не краще. Там, де ми знаходимося зараз, вже краще місце. Ця мить така ж хороша, як і те, куди б ми не прагнули. Ми вже досягли свого. Тому я посміхаюся і ціную поточну мить, і це робить поточне завдання не черговим ступенем до чемуто кращому, а чемто самим по собі значним.

7. Зберігайте stateless- мислення. Коли просуваємося через безліч завдань, вони накопичуються в нашій голові у міру того, як ми виконуємо їх згідно з нашим списком. Ці речі, блукаючі в нашій голові, дорого нам обходяться, викликаючи стрес і замішання в думках. Тому, звільняючись від минулих і майбутніх завдань і концентруючись тільки на поточному завданні, ми можемо бути менш напруженими і обтяженими впродовж усього дня.

8. Звільніться від спроби завершити свій список або очистити теку листів, що входять. Це те, що напружує мене увесь час. Спроба закінчити мій список завдань. Спроба обробити усі листи, що входять. Це усе безглузді цілі. Завжди є какоето кількість нових листів у Вашій електронній пошті, завдань у Вашому списку. Що станеться, якщо Ви закінчите Ваш день з порожнім списком або з трьома завдання? Це не змінить Ваше життя. Звільнення від цих абстрактних цілей, які насправді не допомагають Вам, означає, що Ви звільняєтеся від стресу. Тому я практикую таке звільнення і залишаю на завтра деякі завдання невиконаними, а деякі листи непрочитаними. Це ті способи, які я намагаюся застосовувати. Я не завжди застосовую їх правильно і часто поступаю не так, як треба. Але коли я згадую про ці способи, мій день стає значно краще, я більше зосереджений, і рівень мого стресу сильно знижується.

 

Код причины получения визы

13.5: Введение в заблуждение

Код причины получения визы 13.5: Введение в заблуждение

Ради простоты и стандартизации сети карт, такие как Visa, создали разбивку допустимых причин, по которым клиент может оспорить транзакцию по кредитной карте, подав заявку на возврат платежа. У каждой из этих причин есть назначенный «код причины», и банки присваивают соответствующий код каждому случаю, чтобы показать данную причину возврата платежа.

Звучит достаточно просто, но на самом деле с указанием причины возврата платежа может быть или не быть истинной причиной .Кроме того, каждая сеть карт имеет свой собственный набор кодов причин, которые, хотя и почти одинаковы по функциям, тем не менее, отличаются друг от друга. Отслеживать все эти коды, а также лучшие способы борьбы или предотвращения каждого из них — непростая задача.

Имея это в виду, давайте взглянем на код причины получения визы 13.5: введение в заблуждение.

Возвратные платежи за искажение фактов на 100% предотвратимы.

Мы можем помочь вам предотвратить потерю дохода. Нажмите, чтобы узнать больше.

Что такое код причины получения визы

13.5 ?

Код причины возврата платежа 13.5 является частью обновленных кодов причин Visa, которые были прекращены в рамках инициативы Visa по урегулированию претензий. Этот конкретный код применяется, когда владелец карты утверждает, что условия продажи были каким-то образом искажены.

Первоначально это условие подпадало под устаревший код причины 53: Товар не соответствует описанию, который также относился к поврежденным или дефектным товарам (теперь представлен кодом причины 13.3) и поддельным товарам (новый код 13.4). По сути, возвратные платежи с кодом причины 13.5 могут происходить всякий раз, когда покупатель считает, что условия совершенной им покупки неясны или были искажены продавцом. Это может быть результатом невинной ошибки продавца, преднамеренного мошенничества со стороны продавца или, что наиболее вероятно, дружеского мошенничества.

Ошибки продавца, Права и ограничения

Возвратные платежи любого рода — не что иное, как проблемы для продавцов … однако многие возвратные платежи являются прямым результатом предотвратимых ошибок продавцов.Например, возвратные платежи, связанные с искажением фактов, являются результатом ошибок со стороны продавца. Хорошая новость заключается в том, что эти возвратные платежи по большей части можно предотвратить.

«Введение в заблуждение» — это несколько двусмысленный термин. Есть много обстоятельств, при которых покупатель может посчитать, что продавец должен быть более ясным. Тем не менее, есть определенные отрасли, в которых возвратные платежи этого типа более распространены, в том числе:

• Таймшер Продажа
• Услуги по консолидации долга
• Ремонт кредита / ипотеки
• Консультации
• Услуги по выкупу заложенного имущества
• Техническая поддержка или обслуживание
• Возможные возможности получения дохода

Это всего лишь несколько примеров, но продавцы, которые имеют дело с этими типами продуктов, должны быть особенно ясными при объяснении условий клиентам.Приложив немного усилий, продавцы могут остановить такие дела до того, как они произойдут.

Однако это не единственная причина возвратных платежей с кодом причины 13.5. Как упоминалось ранее, указанная причина возврата платежа может сильно отличаться от действительной. Держатель карты, который сознательно пытается подать заявление о возврате платежа под ложным предлогом, совершает дружеское мошенничество.

В то время как банки пытаются тщательно расследовать все претензии перед обработкой спора, стремительный рост числа дел по возвратным платежам сделал это чрезвычайно трудным.Во многих случаях более эффективно просто принять претензию клиента за чистую монету. К счастью для продавцов, на возвратные платежи, поданные с кодом причины 13.5, накладываются по крайней мере некоторые временные ограничения. Срок рассмотрения спора составляет 120 календарных дней с:

• День обработки транзакции.
• Дата получения покупателем товаров или услуг (но не более 540 дней после даты обработки исходной транзакции).

Код причины 13.5:

Профилактика и реагирование

Независимо от того, насколько добросовестно продавцы соблюдают правила, всегда найдутся люди, которые попытаются воспользоваться системой. Тем не менее, есть — это определенных шагов, которые продавцы могут предпринять, чтобы попытаться снизить риск возвратных платежей с помощью кода причины искажения:

• Перепроверьте описания товаров или услуг везде, где они отображаются. Это включает рекламу в печатных каталогах и даже квитанции об операциях.Убедитесь, что сценарии приема телефонных заказов максимально точны.
• Четко и кратко изложите все условия обслуживания и разместите информацию в нескольких местах, где легко найти.

Хотя политика возврата не имеет отношения к спорам, подпадающим под этот код причины, разумная и практичная политика возврата — опять же, четко изложенная в нескольких местах — может помочь избежать возвратных платежей с кодом причины 13.5 (и другими).

50 советов инсайдеров по предотвращению повторных возвратных платежей

Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство с 50 пошаговыми инструкциями по предотвращению возвратных платежей.Изучите инсайдерские секреты, которые снизят риск возвратных платежей, увеличат вашу прибыль и обеспечат долговечность вашего бизнеса.

Скачать бесплатно

Несмотря на то, что превентивные меры могут значительно снизить общий объем, некоторые незаконные возвратные платежи могут проскользнуть сквозь щели. Продавцы, у которых есть доказательства, опровергающие претензии держателя карты, обязательно должны оспорить возврат платежа в рамках процесса урегулирования споров Visa. Вот несколько шагов, которые могут предпринять продавцы, чтобы сделать процесс представления более успешным:

Если…	Тогда…
Товары или услуги не были искажены…	… предоставить документацию, подтверждающую, что условия продажи были предоставлены и поняты.
Претензия действительна…	… вы должны принять спор.
Вы уже обработали сторнирование или предоставили кредит для транзакции …	… предоставить документацию об отмене кредита, включая сумму кредита и дату его обработки.
Держатель карты больше не оспаривает транзакцию…	… предоставить подписанное письмо или заявление от держателя карты, в котором четко указано, что он больше не оспаривает транзакцию.

Взгляните на Шире

Возвратные платежи за неверное представление ложных сведений из Visa Reason Code 13.5 могут быть оспорены, но гораздо эффективнее занять упреждающую позицию. То же самое верно и для других кодов причин возвратного платежа. По-настоящему эффективная стратегия управления возвратом платежей должна включать предотвращение, а также рассмотрение случаев дружественного мошенничества.

Chargebacks911® может помочь вашему бизнесу управлять всеми аспектами кодов причин возврата платежей с помощью запатентованных технологий и опыта, основанного на опыте.Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатный анализ рентабельности инвестиций и узнать, сколько еще вы можете сэкономить.

---

Предотвращение возвратных платежей.

Борьба с мошенничеством.

Восстановить выручку.

Определение искажения

Что такое искажение фактов?

Введение в заблуждение — это ложное заявление о существенном факте, сделанное одной стороной, которое влияет на решение другой стороны о согласии с контрактом. Если будет обнаружено искажение фактов, договор может быть объявлен недействительным, и, в зависимости от ситуации, сторона, на которую нанесен ущерб, может потребовать возмещения убытков.В этом типе спора по контракту сторона, обвиняемая в искажении фактов, является ответчиком, а сторона, предъявляющая претензию, является истцом.

Ключевые выводы

• Искажения — это ложные истины, которые влияют на решение другой стороны в отношении контракта.
• Такие ложные утверждения могут привести к аннулированию контракта и, в некоторых случаях, позволить другой стороне требовать возмещения убытков.
• Введение в заблуждение является основанием для нарушения контракта в сделках независимо от размера, но применяется только к утверждениям о фактах, а не к мнениям или прогнозам.
• Существует три типа искажения фактов — невиновное искажение фактов, искажение фактов по небрежности и умышленное искажение фактов — все они имеют различные средства правовой защиты.

Как работает введение в заблуждение

Искажение фактов относится только к утверждениям о фактах, а не к мнениям или прогнозам. Введение в заблуждение является основанием для нарушения контракта в сделках, независимо от их размера.

Продавец автомобиля в частной сделке может неверно представить количество миль потенциальному покупателю, что может побудить человека купить автомобиль.Если позже покупатель узнает, что автомобиль имел гораздо больший износ, чем представлял, он может подать иск против продавца.

В ситуациях с более высокими ставками введение в заблуждение может рассматриваться как событие неисполнения обязательств кредитором, например, в кредитном соглашении. Между тем введение в заблуждение может быть основанием для прекращения сделки слияний и поглощений (M&A), и в этом случае может взиматься существенная плата за разрыв.

Особые соображения

В некоторых ситуациях, например, когда речь идет о фидуциарных отношениях, искажение информации может произойти из-за упущения.То есть введение в заблуждение может иметь место, если доверенное лицо не раскрывает существенные факты, о которых ему известно.

Также существует обязанность исправлять любые утверждения о фактах, которые впоследствии становятся ложными. В этом случае неспособность исправить предыдущее ложное утверждение будет искажением.

Виды искажений

Есть три типа искажения фактов. Невинное искажение фактов — это ложное изложение существенного факта ответчиком, который на момент подписания контракта не знал, что это утверждение не соответствует действительности.Средством правовой защиты в этой ситуации обычно является расторжение или расторжение контракта.

Второй тип — это введение в заблуждение по неосторожности. Этот тип искажения фактов представляет собой заявление, которое ответчик не пытался проверить, было ли оно верным, перед заключением контракта. Это нарушение концепции «разумной осторожности», которую сторона должна проявить перед заключением соглашения. Средством защиты от небрежного введения в заблуждение является расторжение контракта и, возможно, возмещение ущерба.

Третий тип — это умышленное введение в заблуждение.Мошенническое искажение фактов — это заявление, которое ответчик сделал, зная, что он был ложным, или что ответчик сделал неосторожное заявление, чтобы склонить другую сторону к заключению договора. Пострадавшая сторона может потребовать аннулирования контракта и взыскания убытков с ответчика.

Обзор

, как это происходит, типы

Что такое искажение фактов?

Введение в заблуждение — это ложное заявление, сделанное одной стороной намеренно, чтобы повлиять на другую сторону с целью соблюдения условий контракта.Обоснованное искажение фактов при исполнении делает контракт недействительным. Недействительный контракт. Недействительный контракт — это контракт, который не имеет юридической силы с момента его создания. Недействительный контракт не может быть ратифицирован, и в зависимости от ситуации обманутая сторона может потребовать правовой защиты и получить компенсацию за любые понесенные убытки или расторгнуть контракт.

Такой спор возникает, когда человек не знает или не имеет разумной возможности узнать характер или суть предлагаемого контракта, потому что другая сторона неверно представляет его основные условия или характер.Сторона, ответственная за ложное побуждение другой стороны к согласию предмета договора, является ответчиком, а потерпевшая сторона становится истцом.

Резюме

• Искажение фактов — это ложное заявление, сделанное с целью побудить другую сторону принять решение в отношении контракта.
• Ответчику, обвиняемому в искажении фактов, может быть предъявлено обвинение в бездействии добросовестных действий и в соответствии с разумными стандартами честных переговоров по контракту.
• Введение в заблуждение можно отнести к категории мошеннических, невиновных или небрежных.

Как происходит введение в заблуждение

Введение в заблуждение может быть оправдано только констатацией факта. Явное введение вводящего в заблуждение заявления, которое, как известно одной из сторон, является неправдивым, является искажением фактов, если оно побуждает другую сторону согласиться на договор.

Предположим, например, что продавец автомобилей в частной транзакции искажает количество миль автомобиля.Стоимость, которая кажется потенциальному покупателю важным аспектом транспортного средства, на самом деле неверна и искусно искажена. Заказчик принимает предложение и платит высокую цену за автомобиль, но позже обнаруживает, что оно включает в себя гораздо больший износ, чем представлено. Клиент может подать жалобу на продавца.

В ситуациях с высокими ставками событие неисполнения обязательств кредитором приравнивается к искажению фактов, например, в кредитном соглашении. Прекращение сделок по слиянию и поглощению также может быть инициировано на основании введения в заблуждение, и ответственная сторона может быть обязана уплатить комиссию за разрыв. Комиссия за разрыв, также называемая комиссией за расторжение, представляет собой штраф, который уплачивается при слияниях и поглощениях. сделки, если продавец отказывается от сделки.Комиссия требуется для компенсации первоначальному покупателю времени и ресурсов, потраченных на переговоры по сделке. потерпевшей стороне.

Типы искажения информации

Ниже приведены основные типы искажения фактов, которые могут помешать договорным отношениям:

1. Мошенническое введение в заблуждение

Мошенническое введение в заблуждение — это безрассудное заявление одной стороны с целью побудить другую сторону к участию в договор.Например, сторона может предоставить другой стороне заявление, которое, как они знают, не соответствует действительности, о том, что участок земли в Техасе расположен в районе, где недавно началось бурение нефтяных скважин. Сторона несет ответственность за умышленное введение в заблуждение, если земля приобретается на основании ложной информации.

2. Небрежное введение в заблуждение

Неосторожное искажение фактов — это форма неумышленного введения в заблуждение, когда ответчик делает ложное заявление без должной осторожности в установлении его правдивости.Например, если аудиторской фирме известно, что клиент будет использовать один из ее отчетов для получения банковской ссуды, «Кто оценивает банковские ссуды?» Процесс кредитования включает в себя ряд действий, которые приводят к утверждению или отклонению заявки на получение банковской ссуды. В кредитном отделе банка работает компания, и она будет нести ответственность за неправомерное искажение фактов, если отчет содержит ложную информацию о бизнесе клиента.

Пострадавшая сторона может расторгнуть договор или подать иск о понесенных убытках. Таким образом, введение в заблуждение по неосторожности делает договор недействительным.

3. Невиновное искажение фактов

Невиновное искажение фактов — это заявление о существенном факте, сделанное одной стороной для побуждения к заключению контракта с другой стороной, без осознания его ложности, но с должной осторожностью. Средством правовой защиты обычно является прекращение или расторжение контракта.

Например, рассмотрим сторону, с которой заключен договор о продаже земельного участка другой стороне при взаимном понимании того, что покупатель построит на нем квартиру. Обе стороны считают правомерным использование посылки по назначению.Однако за несколько дней до заключения контракта муниципалитет, в котором находится недвижимость, издал постановление, запрещающее использование земли для этой цели.

Искажение фактов в контракте на коммерческой основе

Как правило, неразглашение информации и молчание не являются искажением фактов, когда стороны заключают контракт на коммерческой основе. (ALP) указывает на транзакцию между двумя независимыми сторонами, в которой обе стороны действуют в собственных интересах.И покупатель, и продавец независимы, обладают равной переговорной силой и не находятся под давлением или принуждением. В таком случае каждая из сторон действует исходя из собственных интересов и не несет друг перед другом обязанности проявлять заботу. Таким образом, это не является искажением фактов, когда покупатель владеет полезной информацией о собственности продавца, о которой, как он знает, продавец не знает, и не разглашает такую ​​информацию продавцу.

Точно так же покупатель не обязан сообщать продавцу о повышении стоимости имущества.Однако в определенных ситуациях есть исключения. Одно из исключений состоит в том, что раскрытие фактов исправит ошибку в предположении, что другая сторона заключает договор.

Второе исключение заключается в том, что раскрытие фактов представляет собой нарушение акта добросовестности и разумных стандартов транзакций. Последним исключением является случай, когда одна сторона не раскрывает факт, известный другой стороне.

Особые соображения

В ситуациях, связанных с фидуциарными отношениями, введение в заблуждение может быть достаточным путем упущения.В таком случае фидуциар не раскрывает то, что ему известно о предмете контракта. Существует обязательство исправить любое утверждение о факте, которое впоследствии может оказаться ложным, в противном случае происходит искажение фактов.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком сертификации коммерческого банковского и кредитного аналитика (CBCA) ™ CBCA®. Аккредитация коммерческого банковского и кредитного аналитика (CBCA) ™ является мировым стандартом для кредитных аналитиков, охватывающим финансы, бухгалтерский учет и т.д. кредитный анализ, анализ денежных потоков, моделирование ковенантов, погашение ссуд и многое другое.программа сертификации, призванная превратить любого в финансового аналитика мирового уровня.

Чтобы помочь вам стать финансовым аналитиком мирового уровня и продвинуть вашу карьеру в полной мере, эти дополнительные ресурсы будут очень полезны:

• Фидуциарный долг Фидуциарный долг Фидуциарный долг — это ответственность, которую возлагают на фидуциаров при работе с другими стороны, особенно в отношении финансовых вопросов. В
• Схема Понци Схема Понци Схема Понци считается мошеннической инвестиционной программой.Он включает в себя использование платежей, полученных от новых инвесторов, для выплаты более ранним инвесторам.
• Манипуляции с финансовой отчетностью Манипуляции с финансовой отчетностью Манипуляции с финансовой отчетностью относятся к практике использования творческих приемов бухгалтерского учета для отражения финансовой отчетности компании. быть надутым. Недобросовестное и / или откровенно незаконное

Введение в заблуждение

Необходимо для доказательства намеренного введения в заблуждение.(обычно это просто «мошенничество», хотя технически «мошенничество» является преступлением, а «мошенническое введение в заблуждение» — гражданским правонарушением) — это преднамеренное искажение фактов, на которое есть основания полагаться.

Искажение фактов

Опять же, как правило, любое утверждение, не соответствующее фактам (факт — это что-то, что можно проверить как истинное), является искажением фактов. Ложь не зависит от намерения. Незаметная ошибка машинистки в письме (например, непреднамеренное опущение слова «не» или перенос чисел) может быть приравнена к искажению фактов, на которое получатель может полагаться (это не мошенничество).Полуправда может равняться искажению фактов, как, например, когда продавец отеля говорит, что доход поступает как от постоянных, так и от временных гостей, но не раскрывает, что основная часть дохода приходится на остановки моряков на одну ночь. используя отель как бордель.

Маскировка

Другой вид введения в заблуждение — сокрытие. Это действие, которое эквивалентно заявлению об обратном и служит для того, чтобы помешать другой стороне узнать истинное положение дел; это скрывает правду.Типичный пример — закрашивание дефектов в здании: скрывая дефекты, владелец искажает состояние собственности. Акт сокрытия не обязательно должен быть прямым; он может состоять в отвлечении другой стороны от получения необходимых знаний, например, путем убеждения третьего лица, которое знает о дефекте, не говорить. Сокрытие — всегда искажение фактов.

Неразглашение

Более пассивный вид сокрытия — неразглашение.Хотя в целом закон не налагает никаких обязательств на кого-либо высказываться, неразглашение фактов может действовать как искажение фактов при определенных обстоятельствах. Это происходит, например, когда другая сторона имеет ошибочную информацию или, как показывает Reed v. King (Раздел 10.5.2 «Искажение фактов путем сокрытия»), когда неразглашение равносильно бездействию добросовестных действий, или где скрывающая сторона знает или должна знать, что другая сторона не может с разумным усердием раскрыть правду.

В замечательном случае 1991 года в Нью-Йорке биржевой маклер из Нью-Йорка купил старый дом в северной части штата (практически где угодно к северу от Нью-Йорка) в деревне Найак, к северу от Нью-Йорка, а затем отказался от сделки, когда он обнаружил — продавец-ответчик ему не сказал, — что здесь «обитают привидения». Суд резюмировал факты: «Истец, к своему ужасу, обнаружил, что дом, который он недавно заключил на покупку, широко известен как принадлежащий полтергейстам [призракам], которые, как сообщается, неоднократно видели продавец-ответчик и члены ее семьи над домом. последние девять лет.Истец незамедлительно подал иск о расторжении договора купли-продажи. Верховный суд неохотно отклонил жалобу, посчитав, что у истца нет средств правовой защиты в этой юрисдикции ».

Высокий суд Нью-Йорка постановил, что он может расторгнуть договор, поскольку в этом доме «по закону обитали привидения»: ответчик продвигал его как таковой во время экскурсий по деревням и в Reader’s Digest . Она скрыла это, и никакой разумный осмотр покупателя не выявил бы этот «факт».Инакомыслящие в основном улюлюкали, говоря: «Существование полтергейста не более связывает ответчиков, чем этот суд».

Заявление, ставшее ложным в результате последующих событий

Если изложение факта становится ложным в результате более поздних событий, оно должно быть раскрыто как ложное. Например, однажды в пустой болтовне Альфонс говорит Гастону, что ему принадлежит тридцать акров земли. На самом деле Альфонсу их всего двадцать семь, но он решил немного преувеличить.Он не имел в виду никакого вреда, поскольку разговор не имел никакого значения. Год спустя Гастон предлагает купить «тридцать акров» у Альфонса, который не исправляет впечатления Гастона. Неспособность говорить — это нераскрытие — предположительно намеренное в данной ситуации — которое позволило бы Гастону расторгнуть контракт, вызванный его убеждением в том, что он покупал тридцать акров.

Мнение

Мнение, конечно, не факт; и продажи пустяков.Например, утверждения «На мой взгляд, это яблоко очень вкусное» и «Эти яблоки — лучшие в округе» не являются фактами; не ожидается, что они будут приняты за истину. Полагаться на мнение опасно и, как правило, не считается оправданным.

Если Джек спросит, в каком состоянии автомобиль, который он хочет купить, мистер Олсон ответил: «Отлично!» обычно не является искажением фактов. Как говорится в Переформулировке: «Склонность продавцов и покупателей преувеличивать преимущества обещанных ими сделок для другой стороны хорошо известна, и в некоторой степени их утверждения следует игнорировать.Расплывчатые утверждения о качестве, например, что продукт «хороший», не должны предполагать ничего, кроме того, что таково личное мнение держателя мнения.

Несмотря на это общее правило, есть определенные исключения, которые оправдывают доверие к мнениям и фактически превращают их в факты. Просто потому, что кто-то менее проницателен, чем тот, с кем он торгуется, не дает оснований для обоснованного утверждения необоснованного мнения. Но если человек неопытен, склонен или доверчив к уговорам, контракт может быть аннулирован, как показано в деле Vokes v.Arthur Murray, Inc. в Разделе 10.5.3 «Искажение фактов путем выражения своего мнения».

Искажение закона

Неправильное отстаивание закона обычно не приносит никакой помощи, но иногда дает. Утверждение, что «город отменил налог с продаж» или что суд подтвердил право собственности на земельный участок, является констатацией факта; если такие утверждения ложны, они регулируются теми же правилами, которые регулируют искажение фактов в целом.Утверждение правовых последствий данного набора фактов обычно является мнением, на которое получатель полагается на свой страх и риск, особенно если обе стороны знают или предполагают одни и те же факты. Таким образом, если на дом наложен залог, заявление продавца о том, что «суд его выкинет, вас это не беспокоит», является мнением. Заявление о том, что «вы можете построить пятиквартирную квартиру на этом участке», не подлежит иску, потому что по общему праву люди должны знать, каковы местные законы и законы штата, и никто не должен полагаться на высказывание непрофессионала о законе.Однако, если правовое заявление сделано юристом, брокером по недвижимости или каким-либо другим лицом, на которого непрофессионал может обоснованно полагаться, тогда оно может быть принято как факт, а если оно не соответствует действительности, как основание для иска о введении в заблуждение. . (Утверждения об иностранных законах обычно считаются констатацией фактов, а не мнением.)

Утверждения о намерениях

Обычно утверждения о намерениях не считаются фактами. Закон допускает значительную свободу действий в честности заявлений о намерениях.В Переформулировке говорится о «искажении намерений… в соответствии с разумными стандартами добросовестности». Право на искажение намерений полезно в основном при приобретении земли; дела позволяют покупателям искажать цель приобретения, чтобы не вызвать у продавца подозрений в том, что земля стоит значительно больше, чем его запрашиваемая цена. Чтобы быть искажением, которое позволит расторжение договора, заявление о намерении должно быть ложным в момент его подачи; то есть лицо, заявляющее о намерении, не должно было иметь его намерения.То, что позже он или она не выполняет заявленное намерение, не является доказательством того, что в то время заявленного намерения не было. Более того, чтобы сделать договор недействительным, ложное заявление о намерении должно каким-то образом нанести ущерб другим интересам получателя. Таким образом, в распространенном примере покупатель земли говорит продавцу, что он намеревается построить на участке дом, но на самом деле он намеревается построить завод и солгал, потому что он знает, что в противном случае продавец не расстанется с ним, потому что ее собственный дом находится на соседнем участке.Контракт расторгается продавцом. Итак, застройщик говорит о живописном старом амбаре на участке: «Я обязательно постараюсь его спасти», но после того, как он купит землю, он понимает, что это будет очень дорого (и в пути), поэтому он не попробуй его спасти. Никаких искажений.

Умышленное введение в заблуждение

Второй элемент, необходимый для доказательства мошенничества, заключается в том, что искажение информации было сделано намеренно. Введение в заблуждение преднамеренно сделано, «если производитель намеревается своим утверждением побудить сторону выразить свое согласие и создатель (а) знает или считает, что утверждение не соответствует фактам, или (b) не уверен в том, что он утверждает или подразумевает истинность утверждения, или (c) знает, что у него нет основания, которое он заявляет или подразумевает для утверждения.”

Вопрос о намерениях часто имеет практические последствия с точки зрения средств правовой защиты, доступных истцу. Если введение в заблуждение является мошенническим, истец может в качестве альтернативы расторжению договора взыскать убытки. Некоторые из них обсуждаются в разделе 10.2.4 «Средства правовой защиты» и более подробно в главе 16 «Средства правовой защиты», где мы видим, что некоторые штаты вынуждают истца выбрать одно из этих двух средств правовой защиты, тогда как другие штаты позволяют истцу добиваться оба средства (хотя в конечном итоге будет разрешен только один тип восстановления).Если введение в заблуждение не является преднамеренным, то в соответствии с общим правом истцу предоставляется только средство правовой защиты — расторжение договора. Но Единый торговый кодекс (UCC), раздел 2-721, допускает оба средства правовой защиты в контрактах на продажу товаров, независимо от того, является ли искажение фактов мошенничеством или нет, и не требует выбора средств правовой защиты.

Опора

Последний элемент, необходимый для доказательства мошенничества, — это доверие жертвы. Он или она должны показать, что искажение фактов вызвало согласие, то есть он или она полагались на это.Необязательно полагаться исключительно на ложное утверждение; ответчик не может выиграть дело, продемонстрировав, что истец согласился бы на договор даже без искажения фактов. Достаточно расторгнуть договор, если истец оценил это утверждение как один из важных факторов, побудивших его заключить договор, и он считал, что это правда. Лицо, которое заявляет о своей уверенности в расторжении договора, должно действовать добросовестно и разумно, полагаясь на ложное утверждение.Таким образом, если потерпевший не прочитал предоставленные ему документы, которые правдиво изложили факты, он не может позже жаловаться на то, что он полагался на противоположное утверждение, как, например, когда покупателю автосалона сказали, что инвентарь состоит из новых автомобилей, но в подтверждающих документах, получение которых он подтвердил, четко указывалось, сколько миль проехала каждая машина. Если мистер Олсон скажет Джеку, что машина, которая интересует Джека, является «признанной классикой», и если Джека это не волнует, но он купит машину, потому что ему нравятся ее хвостовые плавники, у него не будет никаких доводов против мистера.Олсон, когда узнает, что машина не является классикой: для него это не имело значения, и он не полагался на нее.

Обычно лицо, полагающееся на заявление, не обязано проверять его самостоятельно. Однако, если проверка относительно проста или если заявление касается вопросов, относящихся к сфере компетенции данного лица, его или ее нельзя считать обоснованно полагающимися на ложное утверждение другой стороны. Более того, обычно правило доверия применяется к утверждениям о прошлых событиях или существующих фактах, а не о наступлении событий в будущем.

Что такое введение в заблуждение в бизнесе?

Большинство транзакций и соглашений скрепляются контрактом, даже если это просто рукопожатие. Договорное право регулирует передачу прав от одной стороны к другой, при этом каждая сторона несет ответственность в соответствии с согласованными условиями.

Обе стороны должны быть на одной странице и действовать добросовестно. Если одна сторона делает ложное или вводящее в заблуждение заявление, чтобы склонить другую сторону к заключению договора, причиняя какой-либо ущерб, потерпевшая сторона может подать в суд за введение в заблуждение.Искажение фактов — это просто ложное утверждение факта, побуждающее сторону заключить договор. Есть три разных типа:

Мошенническое введение в заблуждение

Мошенническое введение в заблуждение является очень серьезным и происходит, когда сторона контракта намеренно делает ложное заявление, которое побуждает другую сторону заключить этот контракт. Это также происходит, когда сторона либо не верит в истинность своего заявления, либо действует безрассудно.

В зависимости от характера дела средства правовой защиты могут включать расторжение контракта и возмещение убытков.Это наиболее распространенное средство правовой защиты, поскольку умышленное введение в заблуждение делает его недействительным. Стороны могут принять решение не отказываться от контракта, вернув сторонам их преддоговорные позиции. Что касается убытков, могут быть заявлены только фактические убытки, возникшие в результате искажения фактов.

Неосторожное введение в заблуждение

Сторона, пытающаяся склонить другую сторону к заключению контракта, обязана обеспечить разумную осторожность в отношении точности любых представлений о фактах, которые могут привести к заключению контракта последней стороной.Если не будут приняты такие разумные меры для обеспечения достоверности заявления, виновная сторона может стать жертвой небрежного введения в заблуждение.

Это также может произойти в некоторых случаях, когда сторона делает заявление небрежно или не имеет достаточных оснований для веры в истинность этого заявления. Истцы могут потребовать как возмещения убытков, так и расторжения контракта.

Невиновное введение в заблуждение

При невиновном искажении фактов — это когда сторона была побуждена к заключению договора, но лицо, делающее искажение, имело разумные основания полагать, что заявление было правдой на момент представления заявления.

Истец, который стал жертвой невиновного введения в заблуждение, все еще может требовать возмещения убытков, но не может добиваться расторжения. Чтобы добиться возмещения убытков, необходимо доказать, что истец понес убытки из-за искажения фактов.

Претензии, основанные на обвинениях в искажении фактов, помогают гарантировать, что контракты будут в конечном итоге выполнены и что недобросовестное или небрежное поведение не останется безнаказанным. Убедитесь, что у вашего бизнеса есть программа коммерческого страхования, которая покроет вас в случае подобных претензий.

О страховых агентствах Thayer Innes и Freeman Bunting

В страховом агентстве Thayer-Innes и страховом агентстве Freeman Bunting мы стремимся предоставлять комплексные страховые решения для поддержки домовладельцев в Анн-Арборе. Политика наших домовладельцев может быть адаптирована к вашим конкретным рискам и обеспечивает гораздо больший охват, чем традиционная политика, давая вам душевное спокойствие, которого вы заслуживаете. Для получения дополнительной информации о наших продуктах свяжитесь с нами сегодня по телефону (855) 395-6316.

Все, что вам нужно знать

Небрежное искажение фактов происходит, когда кто-то делает заявление без учета истинных фактов. 3 мин чтения

1. Умышленное введение в заблуждение
2. Гражданское дело

Обновлено 20 октября 2020 г.

Неосторожное искажение информации происходит, когда кто-то делает заявление без учета истинных фактов. Например, если вы скажете человеку, что стереосистема совершенно новая, когда ей исполнилось четыре года и она активно использовалась, то это можно рассматривать как искажение фактов по небрежности.Эта форма введения в заблуждение является одним из трех видов введения в заблуждение, признанных законом согласно договорному праву. Неосторожное искажение информации — это когда человек не лжет напрямую (говоря что-то, зная, что это неправда), но сделал заявление о предмете без оснований полагать, что это факт.

Другой пример — агент по недвижимости, пытающийся продать дом покупателю, который хочет получить дом в окружении тишины и покоя. Это побуждает агента утверждать, что в этом доме царит мирная атмосфера.Однако в соседнем доме ведутся строительные работы, из-за чего доставляется сильный шум. При этом агент подал заявление без каких-либо оснований полагать, что атмосфера вокруг дома не будет мирной.

Судебное решение может быть вынесено по делу о искажении фактов в соглашении, которое включает ложные утверждения, которые убедили одну из сторон заключить соглашение. Не имеют значения ни заявления о будущем, ни мнения, ни фразы продавца. Например, следующие фразы не являются примером искажения фактов договора:

• Это отличная машина
• Настоящая машина

Заявление должно быть сделано с намерением заставить другую сторону полагаться на это заявление как на причины для заключения соглашения.Кроме того, противоположная сторона должна верить претензиям, и это должно быть основной причиной для заключения договора.

Большинство судей по-прежнему не решаются защищать покупателей, если неразумно полагаться на любую информацию, которую раскрыл продавец.

Например, продавец сообщает покупателю, что машина проезжает миллиард миль в час, и покупатель в конечном итоге верит в это утверждение.

Покупатель также должен частично полагаться на введение в заблуждение при принятии решения о проведении соответствующей сделки.Из-за того, что он полагался на искажение фактов, противоположная сторона понесла определенный ущерб, а это означает, что покупатель должен пострадать на заключительном этапе сделки, в противном случае ответственность не может быть возложена.

Умышленное введение в заблуждение

Существуют более серьезные формы искажения фактов, в том числе:

Эти два почти одинаковы, но между ними есть тонкая грань. Единственное отличие состоит в том, что мошенническое введение в заблуждение влечет за собой безрассудное пренебрежение к истинности предмета.С другой стороны, халатное пренебрежение не требует разумных оснований для предположения, что что-то является правдой, поэтому, по сути, все сводится к разным степеням.

Например, если покупатель говорит, что у него смертельная аллергия на сосновую древесину, и спрашивает, сделан ли дом, который он хочет купить, из сосны, продавец должен правдиво ответить, заявив, что он не знает, сделан ли дом из сосновой древесины. Если продавец заявляет, что дом сделан не из соснового дерева, а на самом деле это так, это будет означать безрассудное пренебрежение к истине, особенно с учетом ужасных последствий.

Гражданское дело

Введение в заблуждение является гражданским правонарушением, что означает, что дело может рассматриваться только в гражданском суде. Преступный аналог искажения фактов был бы ложным предлогом. Суд действует так, как если бы сделка никогда не существовала, иначе известное как расторжение, и это средство правовой защиты обычно является наиболее распространенным решением. Неосторожное введение в заблуждение называется уместным, поскольку оно влечет за собой небрежность, которая сама по себе является отдельным гражданским правонарушением в отношении правонарушителя.Следовательно, это считается более серьезным правонарушением, чем простое невиновное введение в заблуждение, и оно может иметь свои собственные средства правовой защиты в случаях халатности.

Мошенничество или введение в заблуждение по небрежности является серьезным правонарушением, но его трудно доказать в суде. Доказать намерение или прошлые действия может быть непросто, потому что большинство людей могут просто сказать судье, что они не знали, что это была ложь, когда он или она сделали ложное заявление. У каждого свои законы, регулирующие такой вопрос, поэтому вам следует обратиться к юристу, чтобы узнать, как лучше всего действовать.

Если вам нужна помощь с искажением фактов по небрежности, опубликуйте свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение — это предоставление ложной информации одной стороной (или их агентом) другой стороне до заключения договора, что побуждает их заключить договор.Если лицо заключает договор на основании искажения и в результате несет убытки, оно может расторгнуть договор или потребовать возмещения убытков.

Ложное заявление должно быть фактом, а не выражением мнения или обещанием. Например, продавец, утверждающий, что его собственность стоит 150 000 долларов, выражает свое мнение, а продавец, утверждающий, что они заплатили за нее 150 000 долларов, констатирует факт. Обещание не может быть искажением, потому что сделанное заявление касается будущего и не может быть истинным или ложным в момент его произнесения.Некоторые фактические утверждения в рекламных объявлениях, такие как «это транспортное средство оборудовано подушками безопасности для пассажиров и тормозной системой с АБС», являются фактами и могут быть искажены, если они ложны.

Людям, продающим в частном порядке, разрешена некоторая свобода делать заявления с одобрением статьи, чтобы вызвать интерес у потенциальных покупателей. Вместо того, чтобы полагаться на заявления продавца, человеку следует тщательно осмотреть товар и, при необходимости, попросить эксперта изучить, протестировать или оценить его перед покупкой.

Введение в заблуждение невиновно, если торговец считает, что заявление, которое он делает, является правдой, и, следовательно, не имеет намерения обмануть покупателя. Это мошенничество, когда трейдер делает заявление, зная, что оно ложное, или не веря в его истинность, или не заботясь о том, истинно оно или ложно. В этом случае трейдер может быть виновен в преступлении , мошенничестве , а также в искажении фактов.

Часто возникают споры о том, имело ли место искажение информации, а также о характере и степени этого искажения.В таких обстоятельствах следует обратиться за юридической консультацией.

Это защита от введения в заблуждение, если лицо, делающее заявление, может показать, что оно полагало на разумных основаниях, что оно было правдой, или что кто-то другой сделал заявление, и у него не было оснований знать, что это было сделано или нет. правда.

Если при заключении контракта используется искажение фактов, лицо может:

• требовать расторжения (расторжения) договора; или
• предъявить иск о возмещении ущерба.

Расторжение договора

Важно попытаться расторгнуть договор как можно скорее после обнаружения искажения фактов. Право на аннулирование может быть потеряно, если человек будет ждать слишком долго, чтобы попытаться отменить его. Право также может быть потеряно, если:

• лицо, пытавшееся расторгнуть договор, каким-то образом действовало несправедливо; или
• лицо, пытающееся расторгнуть договор, знает об искажении фактов и о праве на расторжение, но делает что-то, что показывает, что оно все еще желает продолжить договор; или
• сторона контракта не может быть восстановлена ​​по существу в том положении, в котором она находилась до заключения контракта, например, если товары были использованы или повреждены; или
• Лицо, не являющееся стороной контракта, получило некоторые права на товар и пострадало бы, если бы контракт был расторгнут.

Контракт может быть расторгнут, если одна сторона уведомит другую сторону. Если в договоре речь идет о товарах, товар должен быть возвращен в хорошем состоянии. Если другая сторона соглашается с этим, контракт заканчивается. Однако, если другая сторона все еще желает продолжить выполнение контракта, может возникнуть спор, который может привести к судебному разбирательству.

Повреждения

В качестве альтернативы аннулирование , лицо может предъявить иск о возмещении ущерба в результате использования искажения фактов.Суд рассмотрит, было ли заявление искажением фактов, использовалось ли на него при заключении контракта и был ли понесен убыток. Лицо , обвиняемое в искажении фактов, не может быть привлечено к возмещению убытков, если оно сможет доказать одно из следующего:

• , что у них были разумные основания полагать и они действительно считали это утверждение правдой; или
• , что кто-то другой сделал заявление, например сотрудник, и это лицо не знало и не могло разумно ожидать, что оно будет знать, что заявление было сделано или что оно не соответствует действительности.