Содержание

4 Простых Шага к Эффективному Общению – GeniusMarketing

Вам предстоит важный разговор, а вы так волнуетесь, что круги плывут перед глазами? Не знаете, как донести свою точку зрения собеседнику?

Тогда я знаю, что вам делать!

Это же, кажется, так просто — сказать то, что вы думаете. Но часто, пока вы выбираете слова, смысл теряется, несмотря на ваши лучшие намерения. Мы говорим одно, а другой человек слышит что-то другое — так возникают непонимание, разочарование, а иногда и конфликты. К счастью, вы можете научиться более чётко и эффективно общаться. Если ваша цель – улучшить понимание с вашими коллегами, боссом, детьми, клиентами, вы хотите правильно проводить презентацию своего товара или услуг, эффективно вести переговоры и деловые встречи — вам важно овладеть навыками коммуникативного общения, которые позволят эффективно доносить ваши мысли другим людям и чувствовать себя уверенным и понятым.

Основы коммуникативного общения

Общение – это что-то большее, чем просто обмен информацией. Это ещё и понимание намерений, эмоций, мыслей. Коммуникация похожа на улицу с двусторонним движением. Вам важно не только передавать сообщение так, чтобы оно было получено и понято, как вы хотели, но вам нужно уметь слушать, чтобы понять полный смысл того, чем хотел поделиться человек, и показать ему, что вы его услышали и поняли.

Коммуникабельность сочетает в себе целый набор навыков, такие как невербальное общение, активное слушание, управление эмоциями, умение отстоять свою точку зрения и понимание эмоций собеседника.

Эффективная коммуникация похожа на клей для отношений. Она углубляет и улучшает совместную работу, ускоряет принятие решений. Она позволяет решать даже сложные ситуации, не создавая конфликта и сохраняя доверие.

Эффективной коммуникации можно научиться. Но ваша беседа пройдет более душевно и даст лучший результат, если она будет спонтанной, а не шаблонной. Но вам придётся потратить немного времени на изучение и развитие навыков эффективной коммуникации. Чем больше вы будете тренироваться, тем естественней будет ваша речь.

Барьеры, мешающие коммуникабельности

  • Стресс или бесконтрольные эмоции. Когда вы расстроены или эмоционально перегружены, вы можете неправильно воспринимать других людей и их слова. Вы можете подавать отталкивающие или запутанные невербальные сигналы и неверно реагировать на сообщения. Чтобы избежать плохих последствий, возьмите минутку и успокойтесь. Затем можете продолжить общение.
  • Отсутствие внимания. Вы не можете эффективно общаться, когда делаете параллельно ещё миллион задач. Если вы планируете свои следующие слова, проверяете почту, или ваши мысли уже в отпуске на берегу солёного моря, то вы наверняка пропустите невербальные сигналы в разговоре. Вам стоит оставаться сосредоточенным каждый момент общения, если хотите, чтобы оно прошло продуктивно.
  • Противоречивый язык тела. Невербальная коммуникация должна подтвердить то, что  вы сказали, а не противоречить этому. Если вы говорите одно, а ваш язык тела — что-то совершенно другое, ваш собеседник чувствует, что вы нечестны с ним.
  • Отрицательный язык тела. Если вы не согласны или вам не нравятся слова собеседника, вы можете без слов противоречить ему. Например, отрицание передаётся скрещенными руками и ногами, избеганием визуального контакта. Не обязательно соглашаться с тем, что вам говорят. Но избегайте таких оборонительных сигналов, чтобы сохранить отношения с человеком и провести эффективное общение.

Как развить коммуникабельность?

Совершенствуйте эти 4 компонента:

  1. Эффективное слушание

Люди часто сосредоточены на том, что им нужно сказать дальше. Эффективная коммуникация – это меньше говорить, больше слушать. Слушание – это не только понимание слов и информации, но и правильное восприятие эмоций.

Кроме того, есть большая разница между понятиями «слушать» и «слышать». Когда вы действительно слушаете человека, воспринимаете каждое его слово, вы чувствуете тонкие интонации в голосе, его эмоции.

Когда вы слушаете, вы не только лучше понимаете то, о чём вам говорят, но и улучшаете отношения с собеседником, он чувствует себя услышанным и понятым. А еще вы снижаете свой уровень стресса, улучшаете свое настроение и физическое состояние. Если вы общаетесь с человеком, который говорит спокойно и плавно, вы успокаиваетесь. Точно так же, если человек волнуется, вы можете его успокоить, показывая ему, что вы его слышите и понимаете.

Как стать хорошим слушателем?

Ваша цель – полностью сосредоточиться на собеседнике. Так процесс слушания настроится естественным путём. Если этого не произошло, попробуйте следующие техники:

  • Сфокусируйтесь на говорящем, его языке тела, тоне голоса, других невербальных сигналах. Тон голоса передаёт эмоции. Поэтому, если вы сосредоточены на проверке сообщений в соцсетях, вы точно пропустите тон и эмоции, которые стоят за словами. И если вам сложно переключить внимание на оратора, мысленно повторяйте его слова. Это укрепит сообщение в вашем сознании, и поможет вам сосредоточиться.
  • “Настройте” ваше правое ухо. Левая сторона мозга содержит центры, которые отвечают за обработку речи и эмоций. Поскольку левая часть мозга соединена с правыми органами, ваше правое ухо поможет вам более точно распознать эмоции говорящего. Попытайтесь держать осанку и наклоните правое ухо в строну того, кто говорит. Это поможет вам более точно воспринимать сообщение.
  • Избегайте перебивания и перенаправления разговора на ваши вопросы, говоря что-то похожее на «Мне бы ваши проблемы. Вот у меня в прошлом месяце…». Активное слушание – это не то же самое, что и ожидание своей очереди для того, чтобы высказаться. Вы не можете сосредоточиться на том, что вам говорят, пока мысленно строите свое следующее предложение. Часто говорящий видит ваше выражение лица и понимает, что ваши мысли очень далеко.
  • Покажите интерес к тому, что вам говорят. Улыбайтесь и убедитесь, что ваша поза показывает вашу открытость к диалогу. Поощряйте оратора продолжать, периодически вставляя «да» или «угу».
  • Постарайтесь отложить осуждение. Часто нам приходится сталкиваться с теми, кто нам не очень нравится или с чьими идеями мы не согласны. Отодвиньте свои суждения и спрячьте вину и критику, чтобы полностью понять человека. Иногда эффективное общение с таким человеком может вам принести результат, на который вы даже не надеялись.
  • Обеспечьте обратную связь. Если вам кажется, что вы не полностью поняли собеседника, переспросите. «Я вас правильно понимаю, …» или «Похоже, вы говорите о …, верно?». Не просто пересказывайте слова собеседника, а уточняйте, задавайте вопросы, чтобы правильно понять сообщение.
  1. Обратите внимание на невербальные сигналы

Когда мы общаемся, то мало обращаем внимания на использование невербальных сигналов. Это выражение лица, движения тела, жесты, зрительный контакт, поза, тон голоса, дыхание. То, как вы смотрите, слушаете и реагируете на другого человека, больше говорит ему о том, что вы чувствуете, чем ваши слова.

Развитие способности понимать и использовать язык тела и другие средства невербальной коммуникации помогут вам общаться с людьми и выражать именно то, что вы имели в виду, решать сложные вопросы и строить лучшие отношения.

Как улучшить невербальное общение?

  • Учитывайте индивидуальные различия. Люди разных стран и культур используют разные жесты в одних и тех же ситуациях. Поэтому при общении важно учитывать возраст, культуру, религию, эмоциональное состояние.
  • Посмотрите на невербальные сигналы в комплексе. Часто один жест ничего не значит. Например, если человек подпер голову рукой, это не обязательно значит, что ему не интересно. Может, у него просто был сложный день и он очень устал.
  • Используйте сигналы, которые соответствуют вашим словам. Язык тела должен усиливать то, что вы говорите, а не противоречить этому.
  • Настройте невербальные сигналы в зависимости от контекста. Например, тон вашего голоса, когда вы обращаетесь к ребенку или группе взрослых, должен отличаться.
  1. Держите эмоции под контролем

Для эффективного общения вам важно знать и контролировать свои эмоции. Вы, наверно, замечали, как в плохом настроении “отпугиваете” людей. Сколько раз вы жалели о том, что незаслуженно обидели человека? Когда вы научитесь держать эмоции под контролем, вы не только избежите таких ситуаций, но и сможете успокоить своего собеседника.

Как понизить уровень стресса при общении и контролировать эмоции?

  • Используйте паузы. Дайте себе время подумать. Повторите вопрос или задайте наводящий. Или помолчите мгновение. Пауза добавит большего веса вашим словам, чем необдуманно брошенная фраза.
  • Говорите ясно. Во многих ситуациях то, как вы говорите, намного важней того, что вы говорите. Поэтому говорите чётко, ровным тоном. Поддерживайте зрительный контакт и следите за языком тела.
  • Добавьте юмор. При правильном применении юмор – отличное средство для снятия стресса или уменьшения градуса речи. Если ваши слова начинают воспринимать не так, как вам нужно, добавьте шутку, разрядите ситуацию.
  • Будьте готовы идти на компромисс.
  1. Повышайте свою самооценку

Прямая, четкая речь помогает правильно передать мысли и повысить самооценку. Чётко выражайте ваши мысли, чувства, эмоции. Но помните, что важно сохранить уважение к собеседнику. Вам не стоит быть враждебным, агрессивным или требовательным. Эффективная коммуникация – это всегда понимание собеседника, а не доказывание своей правоты.

Для повышения уверенности в себе:

  • Цените и уважайте свое мнение.
  • Знайте свои потребности и желания. Учитесь выражать их, не нарушая прав других лиц.
  • Выражайте эмоции, даже негативные, в позитивном ключе. Разозлиться – это естественная реакция. Но вам важно оставаться внешне спокойным.
  • Научитесь говорить «нет». Не позволяйте другим пользоваться вами или коверкать ваши слова и мнение.

 

Как видите, эффективно общаться несложно. Важно держать эмоции под контролем, правильно использовать язык тела, тон и мимику, быть уверенным в своих словах и  активно слушать. Тренируйте эти навыки — и ваши слова всегда будут достигать цели.

Было полезно? Ставьте лайк под статьёй. И я подготовлю для вас больше полезных материалов.

Есть немного свободного времени? Специально для вас я приготовил материал о том, как правильно общаться с клиентами, чтобы совершить продажу и сохранить цену: Как Правильно Говорить о Цене, Чтобы Не Потерять Клиентов.

И что не стоит говорить клиентам по телефону: 9 Вежливых Фраз, Которые Нельзя Говорить Клиентам по Телефону [+Бонус]. Читайте и применяйте!

5 способов поднять самооценку и обрести уверенность в себе

Многие digital-специалисты страдают от неуверенности в себе. Они хорошо делают свою работу, но им кажется, что они могли бы делать ее гораздо лучше. Они сомневаются в собственной ценности, боятся идти на повышение и просить зарплату побольше. Как повысить самооценку и обрести уверенность?

Содержание

Что такое самооценка и какой она бывает?

Зачем нужна самооценка

Как возникает самооценка?

Как повысить самооценку

Оцените стартовые условия

Найдите тех, кто вас ценит

Найдите в себе позитивные черты

Исключите провалы

Заявите о себе

Что такое самооценка и какой она бывает?

Если предельно коротко, то самооценка — это то, что мы думаем о себе и то, как мы к себе относимся. При этом можно по-разному относиться к разным частям своей личности. Например, ценить себя за ум, но считать некрасивым. Или стыдиться своей неспособности ладить с людьми, но гордиться аналитическими способностями.

Самооценка может быть заниженной, когда человек видит в себе только минусы, и испытывает к себе стыд и ненависть. Завышенной, когда в фокусе только плюсы, которые порождают самолюбование. И нормальной, когда человек понимает свои сильные и слабые стороны, но относится к ним с принятием, и любит себя.

Зачем нужна самооценка

Чаще всего про самооценку вспоминают, когда она занижена. Человек сравнивает себя с другими людьми, которые успешнее и талантливее, чем он (или ему так кажется), и страдает. Отсюда много рекомендаций из попсовой психологии — не сравнивать себя с другими.

Однако это не только невозможно, но и вредно. Ведь учимся мы, подражая тем, кто достиг большего или лучше нас разбирается в нужной нам сфере. Поэтому так важно понимать, что мы собой представляем, какие у нас способности и возможности по сравнению с другими людьми — именно эту задачу призвана решать самооценка.

Представьте на минуту, что вы бы утратили возможность себя оценивать. Это приводило бы к постоянным разочарованиям. Например, вы выложились по полной и пробежали стометровку за 17 секунд, а оказалось, что это результат ниже плинтуса, и одиннадцатикласснику, чтобы получить тройку, надо пробежать 100 метров хотя бы за 15 секунд. Неспособность калибровать свои возможности с возможностями других людей создавала бы вечные сложности.

Но чтобы самооценка приносила пользу, а не страдания, должно выполнятся два условия:

  1. Вы должны достаточно точно (объективно) оценивать ваши сильные и слабые стороны;
  2. Принимать свои слабости, не скатываясь к ненависти или самообвинению.

Как возникает самооценка?

Самооценка — это социальное явление. Она закладывается в возрасте 3-6 лет, когда родители сообщают, что им нравится в ребенке, а что нет. Это происходит само собой:
— Сережа, ты помыл посуду? Какой же ты трудолюбивый, смотри, сколько тарелок перемыл.
— Маша, ну сколько можно есть конфеты? Ты же и так полная, прекращай.
— Ты тупой что ли? Не можешь меня никак понять?

Из подобных суждений ребенок узнает красив он или нет, умен или глуп, трудолюбив или лентяй. Если ребенка чаще ругают и отмечают его недостатки, вырабатывается заниженная самооценка. Если только хвалят, то завышенная. А вот если обратная связь от родителей относительно объективная, доброжелательная и подсвечивает, что у ребенка получается хорошо, а что пока нет, то формируется реалистическая самооценка.

Еще один тонкий момент — хвалить лучше не за качества личности (умный, сильный, талантливый), а за процесс (проявил настойчивость) и поступки (помыл посуду), иначе можно убить энтузиазм к развитию и обучению.

По мере того, как ребенок взрослеет, он впитывает суждения о себе родителей и других значимых людей, и начинает оценивать себя уже без посторонней помощи. Теперь, когда не получается решить задачу, уже не нужна мама или учительница, которая скажет:
— Ну ты и бестолочь!
Ребенок с успехом гнобит себя сам.

Если же с окружением повезло, то в случае неудачи внутри звучат совсем другие слова:
— Не получилось? Ну ничего страшного, надо попытаться еще.

Как повысить самооценку

Детство осталось в прошлом, а можно ли поменять отношение к себе во взрослом возрасте? Да, причем, есть разные способы. Одни требуют помощи других людей, а другие лишь собственных усилий.

Оцените стартовые условия

Частая ошибка — думать, что все мы одинаковы и находимся в равных условиях. Поэтому прежде чем ругать себя за то, что вы не так хорошо настраиваете рекламные кампании, как Коля, хорошо бы поинтересоваться, сколько времени Коля учился это делать.

Есть видео, наглядно демонстрирующее, что жизнь это марафон, который каждому предстоит пробежать, но условия изначально разные. Ребята выстраиваются на стартовой линии, и тренер говорит: «Кто рос в полной семье — сделайте шаг вперед», и часть ребят шагает вперед. «У кого были деньги, чтобы позволить себе частную школу — сделайте шаг вперед». Он продолжает задавать вопросы, и в результате часть ребят вырывается далеко-далеко вперед от стартовой линии, которая создает иллюзию одинаковых возможностей. Но равенства нет. Никогда.

Об этом полезно помнить, чтобы меньше загоняться, сравнивая себя с другими.

Найдите тех, кто вас ценит

Поскольку самооценка возникает в отношениях с другими людьми, самый эффективный способ ее поднять — общаться с теми, кто вас ценит (и избегать тех, кто обесценивает). Идею хорошо передает эта притча:

Однажды один моряк приплыл в далекую страну и влюбился в дочь вождя, которую все считали ее неказистой. Он пришел к вождю и попросил ее руки. Вождь ответил:
— Хорошо, но у нашего народа принято давать выкуп за невесту — 10 коров. Я знаю, что моя дочь не лучшая невеста, поэтому можешь отдать за нее всего трех коров.
— Нет, я хочу отдать десять.
Друг, который был с ним, удивился выбору моряка, поскольку невеста тоже казалась ему невзрачной, но ничего не сказал, а после свадьбы отбыл восвояси.
Через несколько лет он приехал навестить моряка, и тот вышел его встречать с роскошной женщиной.
— О, ты женился еще раз? — спросил друг.
— Нет, — ответил моряк.
— Но я запомнил тебя совсем другой, — растеряно обратился приятель к жене моряка. — Что произошло, что ты стала такой прекрасной?
— Просто однажды я поняла, что стою 10 коров.

В реальной жизни супруги, друзья или коллеги, которые замечают ваши сильные черты и дают развернутую обратную связь о том, что получается у вас хорошо, могут здорово поднять вашу самооценку. Более того, вы можете взять процесс в свои руки и попросить ваше окружение назвать (и обосновать) 10 положительных черт, за которые они вас ценят.

Подобный эффект дает и психотерапия. Зачастую целительный эффект возникает не из-за того, что психотерапевт использует специальные техники и приемы, а за счет того, что он хорошо к вам относится. Отмечает ваши сильные стороны, фокусирует внимание на позитивных изменениях и помогает взглянуть на ваши недостатки под другим углом. Например, человек может ругать себя за трусость, но если сказать ему, что такие его качества, как осторожность и осмотрительность очень полезны, и помогают ему не попадать в опасные истории, это улучшит его отношение к себе.

Найдите в себе позитивные черты

Часто люди, страдающие от низкой самооценки, считают, что им не хватает каких-то качеств: ума, красоты, усердия, коммуникабельности, решительности, и завидуют тем, у кого они есть. «Вот бы мне способность также красиво излагать мысли, как это делает Оля», — думают они. Или «Вот бы мне обладать таким креативным умом, как у Пети».

Но в рассуждениях: «Если у меня будет определенная фича (ум, талант, храбрость), то я почувствую себя хорошо и уверенно», таится ошибка. Зависть к Пете и Оле возникает не потому, что они красиво излагают мысли и обладают креативным умом, а потому что выглядят уверенно. Именно чужие сила, уверенность и счастье вызывают зависть. Но чтобы обрести собственную уверенность, нужно не покушаться на чужие достоинства, а разглядеть свои собственные. Это можно сделать с помощью окружения и психологов, а можно с помощью тестов.

Например, можно использовать тест DISC, который предназначен для выявления стилей поведения в определенной ситуации, и популярен для оценки персонала. Тест помогает определить сотрудникам свои сильные и слабые стороны, используя 4 сектора, которые зашифрованы в названии теста.

  • D — (Dominance — Доминирование). Позволяет оценить, как человек реагирует на проблемы и вызовы окружающей среды.\
  • I — (Influence — Влияние). Определяет, как человек влияет на окружающих и взаимодействует с ними.
  • S — (Steadiness — Постоянство). Оценивает отношение к переменам.
  • С — (Compliance — Соответствие). Показывает, насколько для человека важно придерживаться правил и инструкций.

Тест поможет понять, к какому типу относится человек D, I, S или C.

  • Тип D — Доминирующие. Это люди, которые любят действовать и командовать. Они целеустремленные, легко преодолевают препятствия, быстро принимают решения и могут быть грубы и самоуверенны.
  • Тип I — Влияющие. Эти люди полны энтузиазма, жизнерадостны, подходят к делу творчески, но могут производить впечатление поверхностных людей. Хотя их оптимизм заразителен, они могут недооценивать риски.
  • Тип S — Постоянные. Люди с высоким S не любят перемен, им важна надежность и стабильность. Им важно, чтобы между людьми были хорошие отношения, они тактичны, внимательны, терпеливы и доброжелательны.
  • Тип С — Соответствующие. Этот тип людей любит следовать инструкциям и тщательно анализировать каждую мелочь, чтобы принять решение. Они не очень любят личный контакт и могут производить впечатление безэмоциональных. При этом они дипломатичны, осторожны, требовательны и любят системность.

Хотя первые два типа могут казаться хорошим примером для подражания — они яркие, харизматичные и правят миром, вторые два типа создают этот мир, делая его удобным для жизни, стабильным и управляемым. Подобные тесты помогают увидеть свои сильные стороны и научиться ценить себя за свои достоинства, а не завидовать окружающим.

Исключите провалы

От ошибок и неудач страдают люди даже со здоровой самооценкой, что уж говорить о тех, у кого она занижена. Хотя ошибки в работе невозможно полностью исключить, можно сконструировать бизнес-процессы так, чтобы минимизировать риски. Например, у специалистов performance-агентств много задач, где требуется внимательность: найти и остановить неэффективные площадки в РСЯ и КМС Google, равномерно распределить рекламный бюджет, подготовить закрывающие документы, сформировать отчеты для клиентов.

Работа монотонная и создает простор для ошибок, если делать ее вручную. Однако вы можете использовать сервис автоматизации рекламы Marilyn, застраховать себя от ошибок и сэкономить время. Marilyn можно доверить:

  • управление ставками и рекламными площадками;
  • UTM-разметку;
  • контроль за выполнением плановых показателей;
  • сведение статистики по 18 рекламным площадкам в одно окно и формирование отчетов;
  • распределение бюджетов внутри кампании и между рекламными каналами.

К тому же благодаря API из Marilyn можно выгрузить данные в любые сторонние дашборды, что очень удобно крупным агентствам.

Заявите о себе

Возможно, вы относитесь к тем людям, которые наблюдают за успехами других: читают их посты в соцсетях, ходят на конференции, смотрят вебинары, но сами не пишут и не выступают, поскольку думают, что недостаточно хороши.

Если вы способны преодолевать свой страх, то попробуйте написать пару постов на профессиональные темы, статью на VC, заявиться спикером на конференцию с темой, в которой чувствуете себя уверенно, и посмотрите, что из этого получится. С очень большой вероятностью, найдутся люди, которые заинтересуются вашими мыслями. Лучше попробовать, чем всю жизнь прожить с ощущением «А вдруг это был мой шанс?» Твит основателя Gumroad Сахила Лавингии это хорошо иллюстрирует.

Отправь резюме. — Но у меня недостаточно опыта! — Как и у того, кого в итоге наймут. Так что отправь резюме.

Читайте свежие кейсы

Как освободить 69% времени и снизить CPC на 20%, автоматизировав рекламу

Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость

Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета

Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$

Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз

Как повысить самооценку и уверенность в себе

Повышение самооценки считается делом трудным и энергозатратным. Психологи советуют предупреждать возникновение проблемы в детстве, чтобы не мучиться в зрелом возрасте. Но так как человек не выбирает свой детский опыт, взрослым часто приходится работать с самооценкой вопреки желанию. Оптимальный способ решить проблему – посещать психотерапевта, на что решается не каждый. Причиной тому является банальное нежелание делиться глубоко личным с незнакомым человеком, хоть он и врач. Лишь у немногих проблема заходит так далеко, что они решаются обратиться за помощью, остальные предпочитают не признавать слабость и пытаются поднять себе самооценку самостоятельно.

Возникает вопрос, как именно выработать решительность. Статьи в интернете повторяют друг друга, предлагая одни и те же дурацкие советы:

  • преодолевать себя;
  • составлять списки своих достоинств и недостатков;
  • хвалить себя перед зеркалом;
  • получать положительный опыт.

Все это не работает или работает плохо, потому что здесь упущено главное: проблема стеснительности существует только в момент возникновения стеснительности. Низкая самооценка не мешает вам спать, принимать пищу, выполнять физические упражнения или гулять в парке, от нее у вас не болит голова и не ухудшается зрение. Вы вообще ничего о ней не знаете до тех пор, пока не появляется некий внешний раздражитель, например, симпатичная девушка.

Суть нестандартного подхода в том, чтобы перестать бороться с мифической «низкой самооценкой» и начать учиться общаться с девушками.

Это не значит, что заниженной самооценки не существует объективно. Она существует примерно так же, как гравитация: пусть физики ломают голову над ее природой, вам же важно научиться не падать на землю под ее воздействием. Поэтому оставьте терминологию психологам и сосредоточьтесь на практике общения, тогда проблема исчезнет так же внезапно, как появилась, и перестанет портить вам жизнь.

Обеспечьте себе сильную позицию

Если вы подходите к девушке с целью завязать знакомство, сильной позицией обладает она, т. к. ей предстоит решать, знакомиться с вами или нет. Она может вам нагрубить или высмеять, может вежливо отказать, может просто выказать незаинтересованность – именно это и заставляет вас волноваться сверх меры, ведь от вашей воли зависит очень мало. Совсем иначе вы себя чувствуете, когда чего-то хотят от вас, например, спрашивают дорогу или просят помочь. Волнение и в таких ситуациях себя проявляет, но гораздо глуше, к тому же, вы не думаете о волнении, т. к. перед вами ставят задачу.

Вы не в силах заставить девушку подойти первой, но, если включить фантазию, это и не понадобится. Взгляните на пикаперские шутки, почти все они позволяют начать диалог именно в сильной позиции:

— Слушайте, что вы на меня все время так пристально смотрите?
— Я на вас не смотрела.
— Вот не надо, я все прекрасно вижу!

Это явная шутка, но диалог уже завязался, и никакого выбора у девушки не было, если только она не раскусила вас сразу.

Окружите себя комфортом

Важную встречу или свидание следует проводить в хорошо знакомом месте, одеваться следует в удобную и привычную одежду, при заказе блюд и напитков не экспериментировать. Формат мероприятия должен быть привычным, новизну лучше оставить для встреч с хорошо знакомыми людьми, где вы будете чувствовать себя «в своей тарелке». Все это поможет обрести уверенность и провести вечер максимально комфортно. Если при этом ваша собеседница или собеседник переживают обратную ситуацию, то есть оказались в данном месте или на встрече такого формата впервые, то вы снова оказываетесь в более сильной позиции.

Задавайте вопросы

Неуверенность в себе чувствуется особенно остро, когда вас начинают расспрашивать. В этот момент возникает множество противоречивых чувств, одновременно хочется:

  1. Ответить честно.
  2. Ответить интересно и ярко.
  3. Произвести или хотя бы не испортить впечатление.
  4. Уловить реакцию собеседника.

Такое нагромождение мыслей тянет человека за язык в разные стороны, и язык закономерно начинает заплетаться. В растерянности человек выглядит глупо, от чего теряется еще больше. В таком состоянии можно забыть свое имя, сказать что-нибудь невпопад или повести себя странно. Выход из положения – быстрый перехват инициативы и смена ролей: вы задаете вопросы – вам отвечают.

Своя тема для разговора

Это еще один способ быстро повысить уверенность и самооценку в себе до оптимального уровня с помощью небольшого преимущества перед собеседником. Разговор на излюбленную тему доставляет удовольствие и почти не оставляет шансов ударить в грязь лицом. На эту тему вы будете говорить долго, с жаром и харизмой, сможете отпустить себя, приобрести уверенность и раскрыться перед собеседником как увлеченный человек и интересная личность.

В идеале тем должно быть несколько, т. к. всегда остается риск, что собеседник не разделит вашего интереса и не поддержит разговор.

Отрепетируйте выход из неловких ситуаций

Самый насущный вопрос, освещаемый на каждом тренинге развития уверенности, – это преодоление неловкого молчания. Такие моменты неизбежны, важно правильно к ним отнестись. Для неуверенного в себе человека молчание становится концом света. Оно принимается как личная неудача, как неумение вести интересную беседу, как равнодушие со стороны собеседника, даже как знак неприязни. В действительности, молчание – это часть естественного процесса подстройки и привыкания друг к другу, а еще – прекрасная возможность себя проявить.

Поводы прерывать молчание и добиться успеха в качестве оратора можно дергать прямо из воздуха: вокруг вас всегда есть что-то, что можно использовать как точку внимания. Здание, машина, необычно одетый человек, красивое облако – все, к чему можно придумать ассоциацию или рассказать историю, – ваш спасательный круг.

Говорите о себе как можно меньше

Человек склонен немного идеализировать и романтизировать образ незнакомца, особенно этим «грешат» девушки. Выдавая информацию о себе «как на духу», вы ломаете интригу, а вместе с ней и первое впечатление безнадежно рушится. Даже если вы гордитесь своей биографией или достижениями, выдавать информацию лучше порциями и неохотно. Отлично подогревают интерес отговорки и туманные намеки, это всегда работает и позволяет поверить в себя даже самым робким личностям.

Шутите

Невозможно одновременно смеяться и трястись от страха или сгорать от стыда. Смеясь или улыбаясь, невозможно думать о плохом или испытывать негативные эмоции. Одна удачная шутка может сблизить двух людей лучше, чем два часа сосредоточенных расспросов. Проверьте сами!

Развивайте навыки импровизации

Лучше всего делать это в театральной студии, т. к. импровизация – основной компонент актерского мастерства, который способен внушить собеседнику что угодно. Чтобы развить уверенность в себе, импровизационный навык обязателен, т. к. без него вы окажетесь не готовы к неожиданностям, которых в общении всегда много. Внезапный вопрос, нестандартная ситуация, неоднозначное поведение собеседника могут потребовать быстрого принятия решения вне вашей привычной поведенческой модели. Театральный кружок – это место, где вам постоянно будут создавать такие ситуации, сначала в простых этюдах, затем в сложных ролях.

Привлекайте друзей

Если с вами на встречу идет друг, вы автоматически оказываетесь в своей компании, то есть снова получаете преимущество и сокращаете число поводов чувствовать себя неуверенно. Брать друга будет уместно не на любую встречу, но там, где это не возбраняется этикетом, возможность должна быть использована. Кроме того, чтобы оставить о себе выгодное впечатление, можно попросить друга подыграть. Короля играет свита: по поведению ближайшего окружения о вас можно сделать самые разные выводы.

Наслаждайтесь процессом общения

Чтобы быстро расслабиться и стать уверенным, необходимо понять, что вы не на каторге. Общение – приятный и увлекательный процесс, если не превращать его в подобие собеседования на вакантную должность. Ищите удовольствие в процессе, поддерживайте ту модель и тот градус общения, который вызывает у вас положительные эмоции, тогда думать о расслаблении не придется, оно возникнет само по себе. Курсы саморазвития личности помогут вам воспитать в себе коммуникабельность, но в каждом конкретном случае строить общение необходимо от собеседника. Это своеобразная игра в мяч, в которой вы постоянно ловите и возвращаете подачу, получая и доставляя удовольствие одновременно.

Узнать подробнее о курсах

Как повысить самооценку? — Гродненский государственный аграрный университет

Самооценкаэто оценка личностью самого себя, своих возможностей, психологических качеств, своих жизненных целей и места среди других людей. Она является важнейшим регулятором поведения личности. От нее зависят взаимоотношения человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам.
Самооценка тесно связана с уровнем притязаний и мотивацией достижения успеха в различных видах деятельности, оказывая определенное влияние на становление и общее развитие личности. Самооценка складывается из соотношения полученного результата (уровня успеха) с тем, что мы хотели достичь (то есть с нашими притязаниями). Формула расчета самооценки: самооценка = успех/притязания.

Самооценка личности бывает завышенной, заниженной и адекватной.
Люди с низкой самооценкой ставят перед собой цели менее сложные, чем те, которых они могут достичь, преувеличивают значение неудач. Им свойственны такие черты, как нерешительность, обидчивость, придирчивость, чрезмерная совестливость, конфликтность.
Люди с завышенной самооценкой ставят перед собой цели более сложные, чем те, которых они могут достичь. Уровень их притязаний превышает их реальные возможности. Они не самокритичны, к окружающим относятся пренебрежительно, с оценкой их окружающими не соглашаются, часто бывают причиной конфликтных ситуаций в коллективе. Чертами их характера становятся высокомерие, стремление к превосходству, неуважительное отношение к окружающим.
Адекватная самооценка личностью своих способностей и возможностей обеспечивает и соответствующий, адекватный уровень притязаний, правильное отношение к успехам и неудачам, одобрению и неодобрению. Самооценка складывается из двух взаимозависимых аспектов: самооэффективности и самоуважения.
Самооценка влияет на жизнь человека. Страдая от пониженной самооценки, вы не можете развиваться гармонично и полноценно. Самооценку можно повысить, либо повышая уровень успеха, либо снижая притязания. Следущие рекомендации помогут повысить самооценку личности.

Рекомендации по повышению самооценки личности:

1. Не сравнивайте себя с другими людьми. Лучше сравнивайте ваши прошлые и нынешние достижения.

2. Не зацикливайтесь на своих неудачах. Неудачи подобны паразитам. Если вы не избавитесь от мыслей о них, они будут расти и множиться, а вместе с ними будет расти и ваша неуверенность в себе.

3. Уясните для себя, чего вы хотите добиться в жизни. Поставьте перед собой цели и работайте над их достижением. Крупные задачи разбивайте на несколько более мелких задач. Это позволит вам подпитывать вашу самооценку, каждый раз, когда вы будете одерживать очередную маленькую победу.

4. Используйте прием самовознаграждения. Проводите награждение себя за любые, даже незначительные успехи, приближающие к достижению цели (преодолеть влечение к курению, повысить коммуникабельность и др.). Желательно, чтобы самопоощрению предшествовал договор с собой, где были бы указаны конкретные условия награждения. Виды наград весьма разнообразны: сходить в театр, поехать в гости к другу и т. д.

5. Используйте формулы самовнушения с включением слов, стимулирующих проявление активности, уверенности: «несмотря», «вопреки», «наперекор», «зато» и др.. Например: «Вопреки пессимистическим прогнозам из-за ожидаемых трудностей, я достигну цели», «Несмотря на психотравмирующую ситуацию, я сумею мобилизовать свои резервные возможности».

6. Учитесь спокойно воспринимать критику. Помните, что с ее помощью, вы можете устранить свои недостатки. Однако, прежде, чем признавать свои слабости, убедитесь, что эта критика действительно конструктивна. Если вы будете верить каждому, кто захочет вас раскритиковать, ваша самооценка очень быстро понизиться до нуля.

7. Вы имеете право на ошибки. Не корите себя за то, что что-то не получилось. Думайте о том, что вы все исправите и сможете добиться успеха. Настройте себя позитивно. Это поможет вам сохранить веру в себя и укрепит вашу самооценку.

8. Не поддавайтесь тем, кто пытается унизить вас. Учитесь противостоять этим людям. Но помните, что вы сможете сделать это, только будучи уверенным в себе. Ведите себя сдержано и достойно, и недоброжелатели будут бессильны против вас.

9. Если вы что-то не поняли, задайте уточняющие вопросы. Лучше уточнить, чем потом сделать что-то не так.

10. Почему ваши друзья и близкие любят вас? Наверняка, есть причины. Например, такие, как ваши достижения, ваши положительные качества и др. Помните об этом.

11. Чаще улыбайтесь! Постоянное недовольство как окружающими, так и собой не способствует повышению самооценки. Особое внимание обратите на свою персону, хвалите себя за самые маленькие успехи, можно завести дневник своих успехов.

12. Запишитесь на аэробику, танцы, бассейн или в тренажерный зал. «В здоровом теле – здоровый дух!» А здоровый дух предполагает и адекватную самооценку. Вы сами почувствуете, как тренированное тело сделает вас более уверенным в себе.

Повышайте свою самооценку, работайте над уверенностью в себе,
делайте это ежедневно, и тогда в вашей жизни все начнет меняться
в лучшую сторону!

Материал подготовлен социально-педагогической и  психологической службой УО «ГГАУ»

Развитие коммуникабельности у учащихся среднего профессионального образования

Библиографическое описание:

Зайцева, Ю. В. Развитие коммуникабельности у учащихся среднего профессионального образования / Ю. В. Зайцева. — Текст : непосредственный // Педагогика: традиции и инновации : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2011 г.). — Т. 2. — Челябинск : Два комсомольца, 2011. — С. 39-40. — URL: https://moluch.ru/conf/ped/archive/19/1141/ (дата обращения: 12.08.2021).

Новое общество, в котором знания становятся
капиталом и главным ресурсом экономики, предъявляет новые требования
и к профессиональной школе. Технологии завтрашнего дня требуют людей,
которые могут принимать критические решения, которые могут находить
свой путь в новом окружении, которые быстро устанавливают новые
отношения в быстро меняющейся реальности. Такой тип организации труда
требует умения работать в команде, зачастую разнородной,
коммуникабельности, толерантности, навыков самоорганизации,
умению самостоятельно ставить цели и достигать их.


Переход к постиндустриальному, информационному обществу требует
формирования личности современного специалиста, способного общаться,
учиться, анализировать, проектировать, выбирать и творить (А.М.
Новиков).

В данной статье мы обсудим необходимость развития
коммуникабельности у учащихся.

Под коммуникабельностью понимается готовность и
умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные
контакты в общении и взаимодействии с окружающими. Коммуникабельность
(от лат.контакт, связь) — соединимый, сообщающийся.

В рамках педагогического процесса коммуникабельность
находит своё отражение в умении ученика слушать, слышать и понимать
окружающих, умении вступать в дискуссии в классно-урочной обстановке,
отстаивать свою точку зрения, вступать в отношения с педагогическим
коллективом училища и со сверстниками. В связи с этим становится
очевидным, что нарушение или низкий уровень развития коммуникативных
способностей у учащихся ведёт к неумению устанавливать дружеские
связи, низкой познавательной активности, общей отстранённости от
коллектива, к конфликтам в классном коллективе, к снижению
самооценки.

Самооценка (англ. self-esteem)
– ценность, значимость, которой индивид наделяет себя и
отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. [] В ходе
бурного роста и физиологической перестройки организма у подростков
может возникнуть сниженная самооценка.


Учащиеся с низким уровнем самооценки испытывают разнообразные
коммуникативные трудности, осложняющие процесс межличностного
взаимодействия. Таким образом, мы сталкиваемся с проблемой
затруднённого общения. Причинами такого общения являются состояния
напряжённости, неудовлетворённости, тревоги, эмоционального
неблагополучия, дискомфорта и т.д. У подростка, в этот период,
придирчивое отношение к взрослым сочетается с острым недовольством
собой. В этот период особенно необходимо создать доверительную,
доброжелательную атмосферу в группе. Необходимо также создание
мотивации для работы над выявленными собственными паттернами
поведения и негативными качествами личности. Это предполагает
индивидуально-личностный подход, основанный на данных
психодиагностических и опросных формах исследования личности.

Причины нарушений общения подростков возникают как
результат политической, социально-экономической и экологической
нестабильности общества, усиление влияния псевдокультуры, изменений в
содержании ценностных ориентаций молодёжи, неблагоприятных
семейно-бытовых отношений, отсутствия контроля за поведением,
чрезмерной занятости родителей, эпидемий разводов, а также
негативного влияния средств массовой информации на общение и
поведение подростка.


Исследования, проводимые учёными, показали, что трудности в общении и
поведении подростков могут быть обусловлены тремя основными
факторами: педагогической или социальной запущенностью и отклонениями
в нервно-психической сфере.Часто эти факторы рассматриваются в
комплексе.


Наблюдения за учащимися в профессиональном училище показали, что
уровень самооценки влияет на умение и желание подростка общаться со
сверстниками и с преподавателями, а это подтверждает актуальность
повышения уровня самооценки подростков, что поможет им адекватно
воспринимать критику со стороны собеседника и это не станет преградой
для общения.


В учебном процессе ученику необходимо умение находить общий язык с
людьми различных взглядов, убеждений, национальностей. Талант и
желание находить точки соприкосновения по самым сложным вопросам и на
их основе вырабатывать компромисс, является значимым качеством
современного специалиста. Всё вышесказанное является неотъемлемой
частью коммуникабельности.


В общение подросток вступает, движимый потребностью к самопознанию, и
удовлетворяет её через познание других людей и с их помощью. Вот в
чем состоит, на наш взгляд, самое главное в общении, что позволяет
растворить его в других видах деятельности. В общении ученик
удовлетворяет свою нужду не в пище, не в тепле и не в безопасности,
но в том величайшем богатстве, которым являются другие люди, — в их
духовности, личностности, субъективности, в их истинно и собственно
человеческой сущности.


Стремление подростка к самопознанию и самооценке составляет самую
сердцевину его потребности в общении. Поэтому возникновение основ
самосознания и сознания можно изучать, наблюдая становление и
развитие коммуникативных потребностей.


В фундаменте коммуникативной потребности лежит стремление детей к
доброжелательному вниманию других людей, а затем стремление к
сотрудничеству, уважению и к общности мнений и оценок с окружающими
людьми.

Высокий уровень развития коммуникабельности даёт
ученику освобождение от комплексов и замкнутости, независимость от
обстоятельств, открывает путь к достижению успеха, дарит радость от
общения с разными людьми, а также позволяет учащемуся свободно
высказывать свою точку зрения, проявлять толерантность к мнению
других людей, побуждает учеников публично выражать своё мнение перед
аудиторией.


В связи с этим встаёт вопрос о необходимости повышения уровня
коммуникабельности у учащихся, с недостаточным уровнем её развития.


В связи с тем, что в подростковом возрасте общение со сверстниками
является ведущим видом деятельности, то групповые формы работы, в
частности социально-педагогический тренинг, ролевые игры, могут стать
эффективными методами психокоррекции нарушений общения у подростков.


Следует избегать общения посредством интернета — сегодня такая
возможность стала причиной потери навыков живого общения со стороны
многих молодых людей. Интернет позволяет скрыть недостатки за словами
и отредактированными фото (в истинности которых также могут возникать
сомнения), здесь достаточно выключить компьютер, чтобы просто
прекратить разговор.


В профессиональной сфере хорошей предпосылкой к развитию
коммуникабельности у учащихся будет высокий уровень профессиональных
навыков, заинтересованность в выбранной профессии.

Литература:


  1. Новиков А.М. Постиндустриальное образование. – М.:
    Издательство «Эгвес», 2008. – 136 с.


  2. Малаев Д.М., Омарова П.О., Бажукова О.А. Психология общении и
    поведения умственно отсталого школьника. – СПб.: Речь, 2009.-
    160с.


  3. Самохвалова А.Г. Коммуникативные трудности ребёнка: проблемы,
    диагностика, коррекция: Учеб.-метод.пособие. – Спб.: Речь,
    2011. – 432 с.


  4. Большой психологический словарь/ Сост. И общ. Ред. Б.Мещеряков, В.
    Зинченко. – СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2004.-672 с.

Основные термины (генерируются автоматически): общение, коммуникабельность, связь, современный специалист, умение, уровень самооценки, учащийся.

Похожие статьи

Коммуникативные способности как фактор успешного общения

Коммуникативная компетентность в современном обществе предполагает умение человека.

Профессиональное общение как составляющая… — коммуникабельность (способность испытывать удовольствие от процесса коммуникации).

Компетентностный подход как основа диагностирования…

Считаем целесообразным рассмотреть специфику общения как коммуникативную деятельность специалиста.

Знание терминологии, умение устанавливать связи между известными ранее и новыми терминами, умение использовать научные понятия и термины в…

Анализ

коммуникативной компетентности студентов — будущих…

Коммуникативная компетентность–это важнейшая характеристика современного специалиста

По результатам полученных данных средний уровень самооценки в коммуникативных

способность, процесс общения, компонент, умение, общение, процесс коммуникации

Коммуникативные способности в профессиональной…

Для определения уровня коммуникабельности руководителей школ и высших учебных

Умение установить такие связи – одна из компетенций современного руководителя [1]

педагогический коллектив, деловое общение, дошкольная образовательная организация…

Формирование у

учащихся умения оценивать свою…

Задачи учителя: довести самооценку учащегося до адекватного уровня, научить определять

Для современного преподавания предметов характерна коммуникативная компетентность.

Собственно коммуникативные уменияумения и навыки речевого общения

Формы работы по развитию

коммуникативных умений младших…

Основными педагогическими условиями эффективного формирования коммуникативных умений учащихся младших классов в процессе обучения являются следующие: оснащение учащихся знаниями о коммуникации как процессе общения людей между собой…

Изучение сформированности

коммуникативной компетентности…

Некоторые авторы отмечают, что воспитание будущей личности, умений и навыков ее продуктивного взаимодействия с окружающими, формирование у детей адекватной самооценки, уровня притязаний…

Развитие

коммуникабельности подростков в профессиональном…

В рамках образовательного процесса колледжа под коммуникабельностью мы понимаем умение ученика слушать

Неадекватность самооценки или её низкий уровень приводит к разнообразным коммуникативным трудностям, осложняет процесс межличностного общения.

Компоненты, критерии и показатели

коммуникативной

3) операциональный (профессионально-коммуникативные умения, среди которых умение работать с обратной связью, умения

В последнее десятилетие идея развития критического мышления стала наиболее популярной среди специалистов образования взрослых.

Как повысить самооценку | Help yourself

Что такое самооценка и как ее эффективно поднять?

Люди с низкой или нестабильной самооценкой не могут быть счастливы по определению: всё их существование состоит из сомнений, разочарований и самокопания. Они постоянно сравнивают себя с другими, причем не в свою пользу.

Человек с низкой самооценкой не рождается, он таковым становится. И есть только один выход – изменить себя.

Самооценка – это представление индивида о важности своей личности по отношению к другим людям и оценка собственных качеств – достоинств и недостатков.

Я не буду рассказывать о причинах низкой самооценки, а озвучу сразу несколько действенных техник, которые помогли мне в свое время. Сразу хочу предупредить, что несколько техник будет радикальных, но, на мой взгляд, самых действенных.

Источник: https://yandex.ru/images/

Избавляемся от токсичных людей, которые вас критикуют и обесценивают.

Тут нужно понимать, что критика будет сопровождать нас всегда и ее не избежать. Но свести к минимуму общение с такими людьми в наших силах.

Перестаем общаться с друзьями и коллегами, которые от «чистого сердца» нам указывают на наши недостатки во внешности, карьере или личной жизни.

Если ваши родители любители сделать вам замечание, то сводим общение к минимуму. Родство не дает право на оскорбления и унижения.

Окружайте себя людьми, которые вас хвалят или с которыми вы на равных.

Прокачиваем свои сильные стороны.

Мы все привыкли акцентировать свое внимание на своих недостатках. Примите то факт, что недостатки есть у всех. Акцентируйте внимание на достоинствах!

Даю практику: сядьте и выпишите в блокнот все свои сильные качества — юмор, коммуникабельность, умение рисовать или петь, доброта, пунктуальность, ответственность и тд. Все качества – как черты характера, так и ваши приобретенные навыки. Абсолютно все, включая плюсы вашей внешности. Этот список перечитываете ежедневно на протяжении 2-х недель. Затем начинаете еще больше их развивать. Например, коммуникабельность и ораторское искусство – вы всегда выступаете на планерках и не боитесь высказать свое мнение. Значит, идите дальше и пройдите курсы по актерскому мастерству, а может даже стоит попробовать себя в публичных выступлениях.

Эта техника нацелена на то, что бы через какое – то время вы прокачали несколько своих качеств до уровня профи. Если вы будете, скажем, топовым коучем, то вам станет все равно, что у вас короткие ноги.

— ежедневно записываете свои достижения. Даже самые маленькие.

Например, сегодня утром приготовила блинчики, хотя я никогда не завтракаю. Или сегодня я смог договорится с клиентом, и заключил крупный контракт. Это сделал я!

— Всегда принимайте комплименты и похвалу за свои заслуги. Причем это может выражаться и финансово. Не отказывайся от того, что вам предлагают.

— Никогда не озвучивайте свои комплексы и недостатки другим людям.

Комплексы есть у всех. Например, если мужчина на свидание говорит, что девушки его постоянно динамят, то он уже создал образ неудачника в глазах другого человека.

Перестань думать, что все тебя обсуждают, смотрят или высмеивают.

Парадокс в том, что всем, по сути, все равно на других. Но при этом, большинство людей обсуждает других, даже самых успешных.

Походка, осанка и взгляд.

Уверенный в себе человек не сутулиться, его плечи опущены, а взгляд всегда прямой и обращен к собеседнику.

Это может быть сложно, но тут нужно просто практиковать. Советую вам хотя бы по минут 15 ходить по дому с высоко поднятой головой.

И поймите главную вещь – все люди, абсолютно все имеют слабые и сильные качества. И всегда будут те, кто лучше вас в чем-то, но будут и те, кто хуже вас. Не сравнивайте себя с другими. Просто прокачивайте то, в чем вы хороши.

Понравилась статья — ставь лайк и подписывайся на канал!

Коммуникабельность – что это такое простыми словами

Автор Сергей Смирнов На чтение 12 мин Обновлено

Неразговорчивым букам в современном мире нет места. Ведь каждый из нас желает построить отношения с приятным в общении и понимающим человеком, а работодатели и вовсе прописывают в числе главных требований к работнику коммуникабельность.

Давайте же разберемся, что это такое и можно ли развить в себе этот навык.

Что такое коммуникабельность

Википедия определяет этот термин, как «общительность, способность к установке связей, совместимость с другими людьми».

Интернет-энциклопедия также отмечает, что развивается этот навык на протяжение всей жизни, а в его формировании главную роль играют родители и учителя.

Именно они должны научить ребенка:

  • Непредвзятости и способности спокойно воспринимать чужую позицию;
  • Гибкости мышления;
  • Эмпатии – пониманию состояния, настроения других людей;
  • Тактичности в выражении взглядов и мыслей.

Очевидно, что коммуникабельность – это умение не только способность завести разговор, но и умение поддерживать его, сформировать о себе позитивное мнение и наладить прочные связи с людьми.

Коммуникабельный человек – кто это такой?

Раскованность и умение завести разговор – ключевые навыки. Но их недостаточно для того, чтобы считаться коммуникабельным человеком.

Исходя из трактовки Википедии и ряда учебников психологии, это понятие намного шире и включает в себя целый ряд личностных характеристик:

  • Широкий кругозор и способность поддержать беседу на любую тему;
  • Толерантность и непредвзятость, умение спокойно относится к чужим взглядам, даже если они диаметрально противоположны вашим;
  • Гибкость. Коммуникабельный человек не испытывает стресса при резкой смене темы и обстоятельств – он легко подстраивается под них;
  • Искренность. Ведь вряд ли кто-то захочет тесно общаться с человеком, который лжёт, недоговаривает и лукавит;
  • Харизматичный. Коммуникабельный человек всегда вызывает симпатию окружающих;
  • Способность подстроиться под любой тип общения. Он может легко договориться, как с начальником, так и с нахалом в автобусе, владеет разными приемами ведения беседы;
  • Спокойствие и уверенность в себе. Коммуникабельному человеку несложно заговорить с незнакомыми людьми уже потому, что он не испытывает кризиса самооценки и тревожности.

Ряд этих навыков успешно развивается еще в детстве. Но не стоит строить иллюзий: даже самый талантливый человек не способен знать все и свободно общаться на любые темы. Поэтому, когда ему предстоит встреча с незнакомыми людьми и новой компанией, он старается подготовиться к ней заранее – узнать, какие темы интересны этим людям, и изучить их.

Таким образом, готовность постоянно получать новые знания – также неотъемлемая черта коммуникабельного человека. Возможно, именно поэтому работодатели так жаждут заполучить их в свой коллектив.

Преимущества и недостатки коммуникабельного человека

Мощная харизма и открытая улыбка очаруют, кого угодно. Поэтому коммуникабельному человеку намного легче двигаться по жизни:

  • Он блистательно проходит собеседования и получает лучшие должности;
  • Быстро растет по карьерной лестнице и часто уже к 30 годам становится руководителем или собственником бизнеса;
  • Коммуникабельному человеку легче строить отношения с противоположным полом. Он способен влюбить в себя с первой встречи, поэтому семейная жизнь у него всегда в порядке;
  • У коммуникабельного человека много друзей и знакомых. Он не только никогда не страдает в одиночестве, но и почти всегда способен найти поддержку в любых жизненных и бытовых задачах;
  • Он не подвержен стрессу. Тихо страдать и сползать на когтях по стене от обиды – не его стезя.
  • Коммуникабельный человек быстрее выходит из кризиса в отношениях и на работе.

Застенчивым и мнительным людям кажется, что он – просто воплощение интеллекта, общительности и харизмы, идеальная личность. Но и у коммуникабельного человека могут быть недостатки. Во многом они зависят от выраженности его черт характера:

  • Способность чувствовать и сопереживать нередко заставляет коммуникабельных людей воспринимать чужие проблемы, как свои, и испытывать потрясение «на ровном месте»;
  • Любознательность и обучаемость иногда приводят к тому, что человек не способен развиваться в одной узкой нише – он меняет профессии, имеет множество увлечений и всегда испытывает дефицит времени;
  • Излишняя уверенность в себе также способна поставить подножку. Например, привести к более низкой оценке на экзамене.

При обучении коммуникабельности люди нередко используют широкие жесты и театральную мимику. И на этом этапе они могут получать обратный эффект – отпугивать людей. Имейте это ввиду, если вы намерены наращивать навыки общения.

Типы коммуникабельности

Психологи делят людей на экстравертов и интровертов. Первым легче стать коммуникабельными, поскольку уверенность в себе, жажда общения и харизма заложены в них природой.

Остальные навыки при умелом подходе можно развить. Интровертам же приходится сложнее – им намного интереснее наедине с собой, чем в шумной компании.

Тем не менее, человек – существо социальное, вынужденное контактировать с другими. И оттого, как мы это делаем, выделяют 4 типа коммуникации:

  • Интровертивную;
  • Ригидную;
  • Доминантную;
  • Мобильную.

Коммуникабельные люди относятся к 4-ому типу и обязаны уметь подстроиться под три предыдущих.

Интровертный тип

«Обращенные в себя» люди часто застенчивы, мнительны и первыми идут на контакт только в случае острой необходимости. В общении с интровертами категорически нельзя:

  • Употреблять грубые выражения;
  • Допускать оскорбительные высказывания;
  • Говорить на интимные темы;
  • Громогласно хвалить и делать неискренние комплименты;
  • Перебивать и критиковать.

Инициативу же в общении придется брать в свои руки – они с легкостью ее вам уступят. Приятным собеседником интроверты сочтут того, кто выражает к ним искренний интерес, подкрепляет его невербальными жестами – взглядом в глаза, киванием, открытой позицией.

Ригидный

Люди этого типа в общении также отдают инициативу в чужие руки. Более того, они настороженно относятся к новому собеседнику. Поэтому с ними нельзя:

  • «Бросаться с места в карьер». Если вы сразу приступите к обсуждению важного для вас вопроса, то он будет старательно уходить от ответа: «Я подумаю», «Возможно», «Мне надо посоветоваться» – больше вы ничего не добьетесь;
  • Начинать издалека. В этом случае можно и вовсе не добраться до сути.

Ригидного собеседника стоит слегка «разогреть» – начать с вступления, намеков, а затем перейти к обсуждению дела.

Доминантный

Эта манера общения свойственна руководителям и скандалистом. Говорят они громко, напористо, не обращая внимания на попытки других вставить слово. Инициатива всегда находится в их руках. Единственный способ выстроить с ними эффективную коммуникацию – дать выговориться, сделать паузу и после этого быстро, четко и внятно изложить свои мысли. В этом случае доминантному оратору придется вас выслушать.

Мобильный

Этот тип общения свойственен коммуникабельным людям. Они легко берут инициативу на себя, дают высказаться другим и подстраиваются под собеседника.

Как развить коммуникабельность в себе

Освоить навыки общения и стать обаятельным во взрослом возрасте непросто. Ведь у каждого из нас есть свои комплексы и стереотипы поведения, заложенные в детстве. И с ними придется бороться. Но есть также базовые правила, которые помогут вам стать более приятным собеседником.

Что мешает вам стать коммуникабельным человеком

Интровертивный склад личности – далеко не самое серьезное препятствие к освоению навыков общения. Есть и более значимые:

  • Застенчивость. Такому человеку сложно начинать разговор, даже если инициатива исходит от кого-то другого. Важно разобраться в ее причинах и постараться избавиться от страха общения;
  • Низкая самооценка. Сложно раскованно вести диалог, если вы постоянно думаете о своих недостатках. Между тем, окружающие могут их попросту не видеть. Эту проблему нужно решать с психологом;
  • Дефекты речи. Они нередко приводят к комплексам, поддразниванию, трудностям в построении диалога. Решить проблему поможет логопед;
  • Нарушение концентрации внимания. Этот недостаток более свойственен женщинам – они витают в облаках, думают о том, что должны сделать сегодня, завтра и через год. Важно научиться удерживать внимание на словах собеседника;
  • Эмоциональность. Вряд ли вы сможете спокойно воспринять иную точку зрения, если вас захлестывают негодование и гнев. Учитесь держать себя в руках.

Любое препятствие преодолимо. Но главное – обретение уверенности в себе. Ведь можно быть приятной пышкой, а не жирной коровой, говорить на французский манер, а не отчаянно картавить. Многое зависит от вашего восприятия и умения преподнести себя.

Золотые правила эффективного общения

Коммуникабельный человек – это харизматичная личность, вызывающая у нас симпатию. Причина этого таится в соблюдении им ряда негласных правил, нарушение которых способно вызвать отторжение даже на подсознательном уровне. А освоить их под силу каждому:

  1. Открытость. Скрещивание рук и ног, нервное постукивание пальцами по столу и напряженное выражение лица – черты, вызывающие у нас волну непонимания и страха. Поэтому, если хотите произвести хорошее впечатление, откажитесь от этих жестов и улыбайтесь почаще;
  2. Искренность. Говорить – не мешки ворочать. Но если вы лжете или лукавите, многие люди интуитивно это чувствуют. Причиной тому – мимика и жесты. Поэтому либо научитесь их контролировать, либо будьте искренни;
  3. Принимайте чужую точку зрения. Не стоит ждать, что собеседник будет во всем с вами соглашаться. Будьте готовы принять и его позицию;
  4. Проявляйте внимание. Умение говорить – не такой большой талант, как навык активного слушания. Отнеситесь к словам собеседника со всем вниманием, кивайте, если согласны с ним, задавайте уточняющие вопросы. И точно произведете приятное впечатление;
  5. Доверьте выбор темы оппоненту. Ведь каждому приятно поговорить о том, что интересно ему;
  6. Постоянно пополняйте копилку знаний. Коммуникабельность – это способность говорить на любые темы. Причем времени на подготовку может и не быть. Смотрите новости, читайте книги, чтобы вы всегда могли поддержать беседу.

При выполнении этих правил вы наверняка произведете приятное впечатление. Но если вы нарушите запреты, то все старания пойдут прахом. Поэтому поговорим и о них.

5 запретов в общении

Многие люди даже не догадываются, почему впали в немилость знакомых и родственников. Между тем, ответ часто лежит на поверхности – в области ошибок, которые никогда не допустит коммуникабельный человек:

  • Критика. Особенно, если она затрагивает личность человека или звучит оскорбительно. Даже если человек поступил с вами непорядочно, примите ответственность за свои эмоции на себя и скажите: «Твои действия меня огорчили», а не «Ты во всем виноват!»;
  • Советы. Как говорил Дейл Карнеги, давать их можно только за хорошую плату. Во всех остальных случаях не стоит раздавать советы и учить других людей жить;
  • Желание показаться лучше, чем вы есть на самом деле. Во-первых, как говорил Михаил Литвак, на цыпочках долго не простоишь – люди все равно узнают, чего вы стоите на самом деле. Во-вторых, идеальные люди всегда вызывают раздражение и сомнения;
  • Неопрятность. Она понижает самооценку. Если вы знаете, что у вас пятно на одежде или не хватает пуговицы, вы невольно будете думать, не заметил ли этого собеседник. В результате нарушится концентрация внимания и весь день пойдет наперекосяк;
  • Ирония в адрес других людей. Брошенная в лицо собеседнику шутка может быть воспринята, как оскорбление. А подтрунивание над отсутствующими – удел сплетников и трусов.

Не допускайте этих ошибок и увидите, как количество желающих общаться с вами резко увеличится.

Упражнения для развития коммуникабельности

Говорить умеют все. Но поддерживать беседу на любую тему и добиваться поставленных задач – единицы. И если вы не в их числе, стоит уделять хотя бы 15-20 минут в день развитию коммуникабельности. Вот несколько простых и эффективных упражнений:

  • Чтение. Хорошая литература пополняет ваш словарный запас, учит грамотно формулировать мысли, что способствует повышению самооценки;
  • Дневник успеха. Ежедневно записывайте в тетрадку то, что вам удалось сделать за день и где вы проявили себя наилучшим образом. Всего пара строк в сутки со временем укрепят вашу уверенность в себе, повысят самооценку и снимут скованность при общении с людьми;
  • Остановите видео в произвольный момент. Импровизируйте: расскажите, что будет дальше или развейте мысль человека, который говорил;
  • Прочитайте наизусть стихотворение или расскажите историю – и запишите это на видео. Это поможет выявить недочеты в речи и подскажет, какие моменты нуждаются в проработке;
  • Заговорите со случайным человеком. На улице, остановке или в автобусе. Всего пару фраз на нейтральную тему – о погоде или какой-то ситуации. И вы поймете, что нет ничего страшного в том, чтобы взять на себя инициативу в общении.

Как развивать коммуникабельность у детей

Родители воспитывают нас наилучшим образом. А потом мы долго прорабатываем последствия воспитания с психологом.

И чтобы вашему ребенку не пришлось обращаться к специалисту для борьбы с застенчивостью и комплексами, следуйте простым правилам развития коммуникабельности:

  • Никогда не произносите слова «Закрой рот», «Молчи, когда старшие разговаривают» и тому подобные. Привыкая вести себя тихо и незаметно в детстве, ваш ребенок сохранит эту привычку и в будущем;
  • Никогда не критикуйте его, как личность. Объясняйте, какой поступок вас огорчил и почему. Не «ты криворукий», а «ты пролил чай, убери за собой»;
  • Играйте вместе в куклы. Построение диалога между игрушками помогает обучить ребенка вежливости, базовым правилам коммуникации и даже сопереживанию, способности чувствовать настроение других людей;
  • Выбирайте добрые книги и энциклопедии для детей. Чем больше заинтересованности к чтению проявит малыш, тем выше шансы на формирование хорошей базы знаний во взрослом возрасте;
  • Больше гуляйте. Знакомство и общение с другими детьми – первый шаг к построению отношений с другими людьми;
  • Чаще говорите с ребенком. Обо всем на свете – о животных в зоопарке, отношениях людей, социальных ролях и профессиях. Задавая вопросы и высказывая свою позицию, ребенок учится продуктивно общаться.

Коммуникабельность и обаяние – не дар природы, а черты характера, сформировать которые можно в любом возрасте. И если вы желаете их обрести или привить ребенку – начинайте действовать сейчас.

Общайтесь с уверенностью: 10 быстрых практических советов

Уверенное поведение не означает, что вы всегда добьетесь своего. Но давайте посмотрим правде в глаза: важно то, как вы взаимодействуете. Фактически, то, как вы действуете при общении, может иметь такое же, а иногда и большее значение, чем слова, которые вы говорите.

Представьте, что кто-то просит повышения. Один человек делает это с улыбкой и прямым взглядом, а другой говорит те же слова, хмурясь, смотрит на свои туфли или опускает голову.

Ваш язык тела и стиль влияют не только на то, получаете ли вы то, что хотите, но и на то, как вы относитесь к себе.Иногда мы взаимодействуем таким образом, что снижает нашу уверенность в себе.

Для вашего собственного чувства собственного достоинства жизненно важно взаимодействовать таким образом, чтобы вы чувствовали себя эффективными, а не беспомощными. Интересно, что вам не нужно быть уверенным, чтобы действовать уверенно. В случае общения действия часто предшествуют чувствам. Ведите себя уверенно, и вы тоже можете почувствовать себя лучше.

Советы, как выглядеть уверенно:

1. Стабильный и четкий голосовой тон. Возможно, вам потребуется попрактиковаться, но четкая речь без шепота и заикания дает уверенность в себе.

2. Зрительный контакт. Не смотреть в пол или в окно. Уверенный зрительный контакт — это не постоянный взгляд, а встреча глаз, когда вы говорите и излагаете свою точку зрения.

3. Слушая других. Слушать других — это способ расширить свой взгляд на мир, преодолеть различия между вами и кем-то еще и продемонстрировать, что ваша вера в себя достаточно сильна, чтобы принимать другие точки зрения.

4. Никаких атак и угроз. Уверенность в себе не агрессивна. Уверенный в себе человек может слышать, что кто-то говорит, отвечать им и сохранять свою точку зрения или идти на компромиссы для решения реальных проблем, которые возникают.

5. Говорите от всего сердца. Попытайтесь подключиться к своему внутреннему чувству благополучия и своим внутренним убеждениям, когда вы разговариваете с другими и самоутверждаете. Вы можете казаться страстным, но страсть может излучать чувство уверенности.

6. Ищите беспроигрышные решения. Когда вы уверены в себе, вы знаете, что добиваться своего не обязательно за чужой счет. Подойдите к ситуации с таким отношением, что вполне возможно, что обе точки зрения верны и что два или более человека могут извлечь выгоду из взаимодействия.

7. Используйте юмор. Когда что-то жизненно важно для нас, иногда трудно обсудить это беззаботно. Но юмор может ослабить напряжение и показать, что вы чувствуете себя комфортно.

8. Выражение благодарности. Уверенность сильно отличается от высокомерия. Уверенный в себе человек может выразить кому-то благодарность. Дополнительным бонусом является то, что выражение благодарности оказывается одним из самых эффективных способов укрепить отношения.

9. Извинитесь, когда ошиблись, , но не за то, что живы и не имеете законных человеческих потребностей.

10. Признавайте других, делайте и получайте комплименты, признавайте трудности других людей.

Иногда мир сильнее нас, и у нас нет возможности изменить ситуацию. Однако уравновешенное поведение, отказ продавать все, чтобы получить одобрение и симпатию, а также проявление уважения имеют дополнительное преимущество, заставляя вас чувствовать себя более уважаемым и более уверенным в себе.

Вы можете найти больше стратегий для улучшения самочувствия в моей новой книге The Stress Response и, нажав здесь, подписаться на другие мои советы и подкасты, использующие стратегии DBT для улучшения вашего самочувствия. +

Чтобы узнать больше от Кристи Матта, магистр медицины, нажмите здесь.

Чтобы узнать больше о внимательности, щелкните здесь.

3 эффективных навыка общения для повышения вашей уверенности

Навыки эффективного общения дают вам возможность общаться с другими людьми на межличностном уровне. Но мы, как правило, сталкиваемся с проблемами, когда пересекаемся друг с другом.

Недоразумения возникают в результате недопонимания.Прежде чем вы это узнаете, то, что когда-то было безобидным разногласием, превращается в войну он-сказала она-сказала .

Не было бы лучше, если бы мы могли обойти опасные ловушки плохого общения и просто сказать то, что мы имеем в виду?

Вот что вам нужно знать об эффективных коммуникативных навыках и о том, как заставить их работать на вас в повседневной жизни.

Что такое навыки межличностного общения?


Межличностное общение — это способ обмена информацией, идеями и эмоциями с другими людьми.Он состоит как из вербальных, так и из невербальных сигналов и может принимать различные формы.

Вот несколько примеров межличностного общения:

  • Устная речь
  • Пение
  • Танцы
  • Язык тела
  • Выражение лица
  • Жесты рук
  • Письменный текст

Общение происходит в любое время, когда есть отправитель, сообщение и получатель. Форма сообщения может принимать много форм, вероятно, поэтому нам иногда трудно интерпретировать то, что другие пытаются сообщить.

Теперь, когда мы понимаем, что такое межличностное общение, мы должны спросить:

Какие навыки межличностного общения ?

Ну, проще говоря — навыки межличностного общения — это методы облегчения процесса межличностного общения. Это усвоенные черты, которые мы можем развивать и оттачивать, чтобы стать лучше и эффективнее коммуникаторов.

Как войти в ускоренный цикл роста

Вишен Лакхиани

К концу этого мастер-класса вы научитесь инструментам и методам, необходимым для автоматизации вашего личностного роста и раскрытия своего необычайного потенциала.

Зарезервировать мое место

Какие навыки необходимы для эффективного общения?


Есть много навыков, которые помогут вам лучше общаться.

Мы углубимся в язык тела и активное слушание ниже, но перед этим хорошо бы запомнить основы.

Чтобы быть эффективным коммуникатором, вы должны подходить с уверенностью, ясностью, непредубежденностью и сочувствием.

Этот простой набор навыков может значительно улучшить ваше межличностное общение.

Каковы основные принципы эффективного общения?

Основные принципы эффективного общения:

  1. Не говорите только ради речи
  2. Практикуйте активное слушание
  3. Будьте ясны
  4. Будьте любопытны
  5. Общайтесь с другими
  6. Будьте внимательны к языку вашего тела

Почему они важны?

Эффективные коммуникативные навыки повышают нашу способность быть услышанными и понятыми. Они укрепляют нашу уверенность и чувство собственного достоинства, давая нам возможность высказаться.

Когда мы уделяем время развитию и практике эффективных коммуникативных навыков, мы инвестируем в себя. К тому же, то, что мы являемся мощным коммуникатором, помогает не только нам — помогает всем, с кем мы пытаемся общаться.

Когда мы знаем, как передать наше сообщение ясно, лаконично и прямо, мы исключаем возможность возникновения недопонимания (а меньшее количество недопониманий означает меньше недопониманий).

Каковы 3 типа коммуникативных навыков?


Полезно знать о плохих коммуникативных привычках, которых следует избегать, но это также требует времени и усилий для развития новых, лучших коммуникативных привычек в будущем.

Если вам сложно общаться с другими людьми или вы не можете выразить свое мнение, не волнуйтесь. Добавьте несколько из этих положительных привычек в свой репертуар, и вы сразу же встанете на путь уверенного и продуктивного общения!

Вот 3 эффективных коммуникативных навыка, над которыми стоит поработать:

1.Будьте внимательны к своему телу

Знаете ли вы, что большинство экспертов в данной области согласны с тем, что более половины того, что вы говорите, исходит не из ваших уст?

Верно. Язык тела составляет ошеломляющий процент нашего общения, и большую часть времени мы не осознаем отправляемые сообщения.

Ваше тело, ваша осанка и выражение лица — все это играет роль в вашем общении. Итак, чтобы начать овладение первым из этих эффективных коммуникативных навыков, вам нужно лучше осознавать свое тело и то, как вы занимаетесь пространством, в котором находитесь, когда общаетесь с другими.

Может ли язык тела противоречить нашему голосовому общению? Безусловно, может. Вот как возникают недопонимания.

Вот несколько примеров общих сигналов языка тела и того, что они передают:

  • Скрещенные или скрещенные руки — Защита, неуверенность
  • Сложенные руки за телом — Авторитет, уверенность
  • Регулировка одежды, часов, украшений — Нервозность
  • Указание пальца — Агрессия
  • Сжатые кулаки — Гнев, решимость, беспокойство
  • Сжимание или сжимание рук — Успокаивающее
  • Руки на бедрах — Авторитет, напористость

Не осознавая этого, мы рассказываем историю своим телом.В следующий раз, когда вы заговорите с другим человеком, выполните быстрое сканирование тела, чтобы узнать, как оно расположено.

Вы закрыты? Ваши руки скрещены? Или у вас расслабленная, открытая поза, руки по бокам расслаблены?

Помните о силе языка тела и о роли, которую он играет в эффективном общении.

2. Активно слушайте

Были ли у вас когда-нибудь разговоры с кем-то, в которых вы позже едва могли вспомнить, что они говорили вам? Возможно, вы были слишком заняты размышлениями о том, что собирались сказать дальше, вместо того, чтобы на самом деле слушать?

Многие из нас виноваты в этом. Иногда это происходит из-за присущего нам отношения к соперничеству в молодом возрасте. В других случаях это просто симптом того, что вас не слышат или недооценивают.

Некоторые из нас заходят так далеко, что прерывают то, что говорят другие, на полуслове, просто чтобы перебить наши собственные мысли и мнения.

Мы должны научиться практиковать активное слушание, чтобы лучше общаться. Это лишь один из многих эффективных коммуникативных навыков, но может быть одним из самых важных.

Активное слушание означает полное присутствие и осознание того, что говорящий пытается сказать. Это означает, что вы должны полностью и безраздельно уделять выступающему. Это означает, что вам не нужно ни сотовых телефонов, ни экранов ноутбуков, ни вялого прислушивания через плечо, пока вы копаетесь в холодильнике в поисках остатков еды.

Мы демонстрируем активное слушание, устанавливая зрительный контакт с говорящим. Мы киваем головами, подтверждая, что обращаем внимание. И мы можем даже вставлять периодические mhmm и yes , чтобы побудить говорящего двигаться дальше.

Конечно, активное слушание не всегда возможно. Иногда мы спешим и нам нужно сделать сразу несколько дел, поэтому разговор с партнером, пока мы моем посуду, становится необходимостью.

Когда есть возможность, попробуйте практиковать активное слушание. Эффективные коммуникативные навыки — это не просто передача мощного сообщения. Они также должны быть внимательными и внимательными слушателями.

3. Доставьте с уверенностью

Многие люди боятся публичных выступлений.Нелегко встать и заговорить перед незнакомыми людьми. Иногда даже сложнее встать и выступить перед теми, кого вы, или , хорошо знаете!

Если вы хотите, чтобы ваш голос был услышан, вам нужно развивать сильную и уверенную речь.

Чтобы стать более уверенным оратором, нужно время и практика. Это навык, который необходимо развивать с течением времени, поэтому не ждите от себя слишком многого сразу же. Будьте терпеливы, будьте добры к себе и работайте над этим понемногу, день за днем.

Что можно и чего нельзя делать при уверенном общении:

  • Не говори раньше, чем думаешь. Найдите время, чтобы решить, что вы хотите сказать.
  • Не болтай. Ключ к уверенному общению — краткость.
  • Не кричи. Смелое общение — это гораздо больше, чем просто повышение громкости вашего голоса. Вы хотите быть ясным и кратким, но вам не нужно говорить громко.
  • Притормози. Одним из признаков нервного общения является высокая скорость речи. Сделайте глубокий вдох. Замедлять. Не спеши.
  • Оставайся здесь. Один из способов запутаться в разговоре — это придумать, что мы собираемся сказать дальше. Верь в себя. Верьте, что слова придут. Вы можете говорить только одно за раз. Оставайся здесь.
  • Осознавайте свое тело. Уверенность — это гораздо больше, чем просто ваш голос. Ваш язык тела тоже говорит о многом.Расслабьте плечи, расслабьте челюсть, встаньте прямо и сделайте глубокий вдох. Когда будете готовы, начинайте говорить.

Основные плохие коммуникативные привычки, которых следует избегать


Если вы хотите усилить свои навыки эффективного общения, вам нужно сделать больше, чем просто повысить уверенность в себе и активно слушать. Вам также необходимо искоренить вредные привычки.

Каждый виноват в нескольких оплошностях в разговоре, время от времени. Однако те, кто допускает, чтобы в их отношениях с другими преобладали плохие коммуникативные привычки, могут столкнуться с трудностями при установлении связи.

Вот несколько индикаторов плохой связи, на которые следует обратить внимание:

  • Перебивать других
  • Глядя в свой телефон, пока другие говорят
  • Бродяга без четкой точки
  • Избегать зрительного контакта
  • Скрытый язык тела

Это проявления плохого этикета разговора, которые определенно повредят вашей способности разговаривать. ваша точка зрения.

Изучение более эффективных и эффективных коммуникативных навыков поможет вам стать уверенным, опытным и адаптивным собеседником.Кроме того, это поможет вам лучше ориентироваться в отношениях с другими людьми!

Над какими из этих коммуникативных навыков вам нужно поработать?

Как самооценка влияет на общение: понимание своего мозга

С одной стороны, вы одно из самых сложных и изощренных существ на этой планете, способных к трансцендентным духовным переживаниям. С другой стороны, ваша животная природа полна инстинктов и импульсов, которые заставляют вас удовлетворять свои чувства и поддаваться таким быстрым решениям, как шоколад или алкоголь.Уровень вашей самооценки играет огромную роль в том, как вы можете сбалансировать эти две стороны себя, и это влияет на то, как вы выражаете себя в мире: ваше общение.

Чтобы понять, как самооценка влияет на ваше общение, нам нужно посмотреть, что означает самооценка и как она представлена ​​в мозгу. Самоуважение определяется как «уверенность в своих силах и достоинствах; самоуважение ». В результате прошлого опыта — эмоциональных травм, болезненных прошлых событий или негодования по отношению к конкретным людям самооценка может значительно упасть.

Эти прошлые события заставляют вас создавать ограничивающие убеждения, которые мешают вам раскрыть свой потенциал и сдерживают вас. Вы развиваете чувства страха, вины, стыда и гнева, и это лишь некоторые из них. Эти эмоции тяжелые — они давят на вас и со временем подрывают вашу самооценку, часто заставляя вас чувствовать себя недостаточно хорошо.

Когда ваша самооценка низка, ваше восприятие себя по сравнению с другими страдает. Вы видите других людей и думаете, что они умнее, привлекательнее, богаче, крепче, и любое количество других сравнений, которые ведут к дальнейшей самоуничижению.Когда вы невысокого мнения о себе, в мозгу происходит что-то интересное.

Захватывающее исследование Шафера и Шиллера (2018) показывает, что у каждого из нас есть «социальная карта», хранящаяся в нашем мозгу, которая определяет наше место в пищевой цепи. Когда ваша самооценка низка, и вы взаимодействуете с кем-то в мире, сетка и размещение клеток в вашем гиппокампе (группа нейронов, которая выполняет важные функции в обучении и памяти) регистрируют другого человека и через ваше восприятие его лучше каким-то образом они хранятся над вами на вашей «социальной карте».На самом деле это означает, что ваш мозг хранит их над вами, а вы ниже их.

Верно и обратное. Если вы считаете кого-то хуже, чем вы, ваша сетка и ячейки будут воспринимать этого человека как находящегося ниже вас.

Это имеет огромное значение для вашей трансцендентной и животной природы. Если вы испытываете низкую самооценку, вероятность того, что вы испытаете моменты просветления, вдохновения и присутствия, невысока. Вместо этого вами, скорее всего, управляет ваша животная природа — природа хищников и жертв.

Когда вы видите себя ниже или ниже них, они выше вас. Это ставит их в положение сильного хищника, а вас — в положение скромной жертвы. Это вызывает страх, беспокойство, стресс. Это вызывает страх за выживание.

Когда ваша нервная система находится в состоянии стресса, кровь отходит от коры и «умного мозга» и направляется к мозгу рептилии, чтобы подготовиться к битве или бегству. Это изменение кровотока мешает вам ясно мыслить, формулировать свое сообщение и мешает вам общаться с уверенностью.

В результате, чем ниже ваша самооценка, тем сложнее становится общение с другими, и это создает порочную петлю обратной связи, которая еще больше ослабляет вашу самооценку.

Что ты умеешь?

Ваш мозг подвергается процессу, известному как нейропластичность. Это способность вашего мозга формировать новые связи и реорганизовывать старые связи для создания новых мыслей, решений и представлений.

Это означает, что ваша самооценка не статична или неизменна. Повышение самооценки позволяет вам улучшить то, как вы видите себя, улучшить то, как вы относитесь к себе и другим, и улучшит вашу способность общаться с другими людьми искренним и аутентичным образом, устраняя потребность в иерархиях и хищниках-жертвах. отношения.

Развитие самооценки требует целостного подхода к улучшению тела и ума. Общие эффективные стратегии включают упражнения, медитацию, ведение дневника, изучение новых предметов и материалов и практику любви к себе.

По мере того, как растет ваша самооценка, растет и ваша уверенность, и ваше общение. Шаг за шагом вы можете укрепить и повысить свою самооценку и полностью выразить себя. Все, что нужно для начала вашего путешествия, — это сделать этот первый шаг сегодня.

Роль самооценки в общении

Эта статья является частью ранее опубликованной серии «Навыки общения».

Роль самооценки в общении

Самоуважение играет важную роль в общении. То, как мы себя чувствуем и относимся к себе, оказывает большое влияние на нашу жизнь. Самоуважение — это самооценка, которую мы несем о себе. Низкая самооценка ведет к низкому моральному духу, и, следовательно, человек не может передавать свои мысли и чувства другим.Очень важно, чтобы у человека была высокая самооценка, чтобы лучше общаться.

Самоуважение можно развить, выполняя полезную работу, которая заставляет нас чувствовать себя хорошо и привлекает внимание. Самоуважение можно формировать в течение определенного периода времени. Его можно улучшить, читая хорошие книги, общаясь с позитивными людьми и увлеченно работая. Люди с высокой самооценкой более уверены в себе и верят в свою работу и в себя. Они никогда не обвиняют других в своих ошибках и не считают их ответственными за ошибки.Человек с высокой самооценкой способен эффективно общаться и оказывать влияние. Такой человек может контролировать и соответствующим образом формировать ситуацию и впечатлять других своими словами.

Самоуважение можно развивать с течением времени, и если человек имеет негативное представление о себе, его можно улучшить с помощью позитивных мыслей и общения с позитивными друзьями.

наша самооценка страдает из-за плохой работы или когда мы проходим через печальный этап нашей жизни, и именно в эти моменты мы принимаем неправильное решение.Общение в это время становится очень важным. Самоуважение можно повысить, ежедневно тренируя и совершенствуя себя. Это также можно сделать с помощью тренировки навыков межличностного общения, чтобы мы могли совершенствоваться и эффективно общаться.

Роль уверенности в себе в общении

Уверенный в себе человек умеет лучше общаться и управляет своей жизнью. Такой человек не позволяет внешнему негативу разрушить свою жизнь. Уверенность в себе, которую несет человек, проявляется в его личности, поведении и общении с другими людьми.Он очень оптимистичен и заботится о своей жизни.

Уверенный в себе студент принимает активное участие и выполняет все свои проекты вовремя. Он не стесняется задавать вопросы в классе и не боится насмешек, если другие сочтут это глупым. Уверенный в себе человек умеет эффективно общаться со своими родителями, друзьями, учителями и даже с незнакомыми людьми. У него непредвзятый ум и высокая самооценка. Менее уверенным в себе людям трудно выразить себя, и это мешает их коммуникативному процессу.

Каждый успешный в жизни человек увереннее и ответственен за свою жизнь, чем угрюмый и неуверенный в себе человек. Уверенность можно укрепить в течение определенного периода времени, и именно с детских лет ребенок начинает понимать вещи и реагировать на них. Лучший способ укрепить доверие к человеку — показать ему, насколько он важен. Регулярная мотивация сотрудников укрепляет их уверенность, что приводит к хорошей работе и лучшему общению. Уверенный в себе человек принимает критику и исправляет себя, а не обвиняет других в своих ошибках.

Уверенные в себе ученики не испытывают затруднений в общении с другими и участии в групповой деятельности. Они занимают центральное место и участвуют в полной мере.

Связанные

Какая связь между самооценкой и общением?

Вопросы самооценки и общения часто изучаются вместе в психологии, поскольку корреляции часто дополняют друг друга в человеческих эмоциях и поведении. Многие психологи считают, что люди, которые страдают от неуверенности или неуверенности в себе, также страдают от плохих коммуникативных способностей.Считается, что неадекватное общение между ребенком и взрослым или между братьями и сестрами может привести к неспособности устно общаться с незнакомцами, заводить друзей и становиться самодостаточным. Большинство терапевтов и консультантов по общению считают, что самооценка и коммуникативные способности можно улучшить со временем, используя традиционную терапию, а в некоторых тяжелых случаях — лекарства.

Проблемы общения между людьми часто рассматриваются как источник проблем с самооценкой, и оба эти явления часто связаны при изучении психологии и человеческого поведения.Считается, что те, кто вырос в семьях, которые передают эмоции и выражают их здоровым образом, более уверены в себе и более независимы в повседневном мире. Большинство исследователей психологии согласны с тем, что эти же люди могут поддерживать ценные отношения с друзьями, родственниками и романтическими интересами из-за их сильного опыта в искусстве и науке общения. Часто считается, что люди, которые живут таким образом, имеют лучшее чувство собственного достоинства, лучшую самооценку и коммуникативные навыки, которые важны для работы и в социальных ситуациях.

Психологи и психиатры, изучающие проблемы самооценки и общения, часто видят людей, которые не уверены в себе и не умеют правильно выражать свои эмоции.Считается, что те, кто страдает низкой самооценкой, приобретают плохие коммуникативные навыки в более молодом возрасте через свое окружение и взаимодействие с другими. Считается, что без адекватного выхода для сообщения о проблемах или проблемах человек не может полностью избавиться от эмоционального бремени. Это может привести к тревоге и стрессу, а также к желанию уйти от социальных взаимодействий.

Многие консультанты по самооценке и общению рассматривают традиционную терапию разговорами как полезный способ снять эмоциональное бремя и предоставить возможность для самовыражения.Для людей, которые принимают участие в этом типе терапии, важно постепенно включать в свою жизнь различные социальные взаимодействия. Это может помочь повысить самосознание и уверенность в себе в незнакомых условиях и событиях. В случаях сильной тревоги и самоуважения психиатры могут прописать определенные медитации, но только после того, как традиционные методы разговорной терапии и самовыражения потерпели неудачу.

Самоуважение и эффективные коммуникативные навыки

Ваш стиль общения может повлиять на восприятие вас людьми, увеличивая или уменьшая ваши возможности для работы, романтических отношений и друзей. Люди с высокой самооценкой, как правило, обладают лучшими коммуникативными навыками 23. Люди с низкой самооценкой могут испытывать трудности с общением, что мешает им развивать прочные отношения и еще больше снижает их самооценку.

Напористое общение

Напористое общение — это способность четко выражать свои потребности, не проявляя чрезмерной агрессии или чрезмерного примирения. Напористым людям лучше удается договариваться об условиях работы, сообщать партнерам о своих потребностях и разрешать конфликты.Однако, согласно East Bay Counseling Choices 3, низкая самооценка может подорвать уверенное общение. Это может привести к тому, что люди, которые уже борются со своей самооценкой, будут удовлетворять меньше потребностей, что потенциально снижает их самооценку еще больше.

  • Напористое общение — это способность четко выражать свои потребности таким образом, чтобы не было чрезмерно агрессивным или чрезмерно примирительным.
  • Однако низкая самооценка может подорвать напористое общение, согласно East Bay Counseling Choices 3.

Дружелюбие и экстраверсия

Агрессивное поведение против. Напористое поведение

Согласно исследованию 2001 года, опубликованному в «Журнале исследований личности», экстраверты, как правило, имеют более высокую самооценку. Extraversion помогает людям приближаться к незнакомцам, общаться в больших группах и казаться дружелюбными. Это может побудить других воспринимать экстравертов более позитивно, потенциально повышая их самооценку. Люди с низкой самооценкой могут беспокоиться о разговоре с незнакомыми людьми и испытывать больший дискомфорт в групповой обстановке.

  • Согласно исследованию 2001 года, опубликованному в «Журнале исследований личности», экстраверты, как правило, имеют более высокую самооценку.
  • Это может заставить окружающих воспринимать экстравертов более позитивно, потенциально повышая их самооценку.

Язык тела

Согласно исследованию 2010 года, опубликованному в «Фактах об ожирении», самооценка может играть роль в языке тела.Исследование показало, что тучные женщины с низкой самооценкой чаще демонстрируют «закрытый» язык тела, предоставляя наблюдателям меньше информации через физическое общение. Закрытый язык тела включает скрещивание рук или «охрану» своего тела, сгорбившись, чтобы казаться меньше и менее самоуверенным. Люди, которые борются с низкой самооценкой, могут демонстрировать тревожный или несоответствующий язык тела, что может повлиять на их восприятие окружающими. Они могут бороться с зрительным контактом, ерзать во время разговора или проявлять нервные привычки, например грызть ногти.

  • Согласно исследованию 2010 года, опубликованному в «Фактах об ожирении», самооценка может играть роль в языке тела.
  • Люди, которые борются с низкой самооценкой, могут демонстрировать тревожный или несоответствующий язык тела, который может повлиять на их восприятие окружающими.

Интернет-связь

Каковы причины низкого уровня дофамина?

Интернет-общение становится все более важной частью работы и общественной жизни. Согласно исследованию 2005 года, опубликованному в «Киберпсихологии и поведении», люди с низкой самооценкой с большей вероятностью будут искажать себя в Интернете.Другое исследование, опубликованное в «Журнале компьютерных коммуникаций» в 2008 году, показало, что некоторые люди с низкой самооценкой используют Интернет как способ компенсации. Эти люди могут попытаться стать «популярными» в Интернете, а это означает, что Интернет может служить альтернативным каналом связи для людей, которым сложно общаться при личной встрече.

  • Интернет-общение становится все более важной частью работы и общественной жизни.
  • Другое исследование, опубликованное в «Журнале компьютерных коммуникаций» в 2008 году, показало, что некоторые люди с низкой самооценкой используют Интернет как способ компенсации.

Позитивное мышление и коммуникативные навыки изменят вашу напористость и уверенность в себе.

Низкий уровень самооценки и уверенности в себе может стать бременем во многих личных и профессиональных ситуациях, мешающих вам достичь наилучшего.

Возможно, вы знаете, насколько напористость и уверенность в себе являются важными составляющими вашего профессионального развития и роста; но знаете ли вы, как повысить их уровень?

Поскольку уверенность в себе ведет к повышению производительности и более успешной жизни в целом, мы все можем получить более высокий уровень уверенности.

Вы напористы и уверены в себе?

«Эти люди только что сделали мне комплимент, они не имеют этого в виду и просто смеются надо мной».

«Моего начальника никогда не устраивает то, что я делаю, независимо от того, сколько усилий я вкладываю в свою работу».

«Неважно, пытаюсь ли я говорить во время этой встречи, меня все равно никто не послушает. Я просто ничего не скажу.

«Я просто недостаточно хорош».

Узнаёте ли вы себя в одном или во всех этих утверждениях? Вы можете страдать от заниженной самооценки.Хорошая новость в том, что вы можете повысить свой уровень напористости и уверенности в себе! Это не однодневный процесс с одноразовым делом; однако с мотивацией и сосредоточенностью повысить свою уверенность в себе и напористость легче, чем вы думаете.

Как нам сформировать уверенность в себе и напористость?

Чтобы повысить уровень вашей уверенности в себе, важно понимать, как мы укрепляем нашу уверенность в себе.

На наш уровень уверенности влияет окружающий мир, а также внутреннее восприятие человеком своей способности выполнять определенную работу или роль в обществе.Другими словами, уверенность в себе является как внутренней, так и внешней.

Независимо от того, насколько сильно мы хотим верить в себя, если другие не верят, это заставляет нас сомневаться в себе.

Одним из основных источников падения уверенности в себе является недооценка другими людьми, такими как наши коллеги, друзья, семья или люди, которым мы служим как начальники и менеджеры.

Когда наши навыки, таланты или способности подвергаются сомнению, это подрывает нашу уверенность в себе.

Почему так важна уверенность в себе?

Что происходит, когда вы напористы и уверены в себе? Вы можете получить то, что хотите!

Вы счастливее, целеустремленнее, расслабленнее и здоровее.Уверенность в себе помогает улучшить личные и профессиональные отношения и добиться большего. Уверенность в себе также помогает вам принимать правильные решения, выбирая то, что подходит для себя, и просто выбирая себя.

Чем больше вы примете правильных решений, соответствующих вашим сокровенным желаниям и основным ценностям, тем быстрее вы достигнете своих целей.

Хорошие новости: добиться уверенности в себе проще, чем вы думаете, и это зависит только от вас!

Вы склонны думать, что ваша уверенность в себе зависит от внешних факторов.

Хорошие новости, все зависит от вас! У вас есть сила. Вы отвечаете за свое счастье и благополучие.

У вас есть возможность:

  • Действовать,

  • Измените свои мысли,

  • Будьте счастливы,

  • Решайте,

  • Измените свое настроение,

  • Измените свое видение мира.

Это потрясающие новости, поскольку вы не можете:

Что вы можете изменить:

  1. Как вы реагируете

  2. Как вы справляетесь с ситуацией

  3. Как вы справляетесь с эмоциями.

Как легко развить уверенность в себе и напористость?

Следуя нашим простым советам, вы не только сможете изменить свой взгляд на себя, но также поможете другим увидеть в вас уверенного и напористого, заслуживающего доверия профессионала и эксперта.

Два ключевых ингредиента для повышения вашей уверенности в себе — это позитивное мышление и коммуникативные навыки.

Подумайте о том, как вы смотрите на события; ты мыслитель положительный или отрицательный? Вы сосредотачиваетесь на вопросах, заботах и ​​проблемах? Или вы видите в проблемах возможность учиться и расти?

А как насчет вашего внутреннего голоса? Вы добры и подбадриваете себя или подавляете себя неутешительными мыслями?

Положительное и отрицательное мышление заразительны; решите, что вы хотите проявить.

Откройте для себя нашу 10-дневную задачу, которая поможет вам развить навыки позитивного мышления.

Незнание того, как донести свои идеи, повлияет на ваш уровень уверенности в себе. Развивая коммуникативные навыки, вы улучшите свои отношения с другими людьми, так как вам будет легче делиться своими мыслями и идеями.

Первым шагом будет развитие отличных навыков слушания, чтобы лучше понимать других и их идеи. Благодаря этому станет легче взаимодействовать и доносить до этих людей свои идеи.

Вторым шагом будет подготовка любой важной и сложной ситуации общения; подготовка — залог успеха!

Наконец, вы будете практиковаться как можно чаще, чтобы привыкнуть к трудным ситуациям.

В качестве примера, если публичные выступления — обычная часть вашей роли, но вы боретесь и теряете сон из-за этого каждый раз, когда вам нужно сделать презентацию; присоединение к местной группе Toast Master поможет вам и даст вам возможность попрактиковаться и улучшить свои навыки публичных выступлений.

Повышение уверенности в себе: усилия всей жизни

Самый важный фактор для того, чтобы стать более уверенным в себе, — это просто желание развить большую уверенность в себе и решительно действовать в этом направлении, независимо от того, кто иначе хочет, чтобы вы стали более уверенными в себе или нет.

Мы не становимся напористыми и уверенными в одночасье; это усилия всей жизни.

Чтобы повысить уровень уверенности в себе, нам нужны победы, положительные отзывы и постоянное подкрепление.

9 Дополнительные идеи для повышения уверенности в себе

Не забудьте подписаться на наши информационные бюллетени, так как мы будем развивать эти 9 пунктов в будущих статьях!

  1. Будьте добры к себе

  2. Визуализируйте себя таким, каким вы хотите быть

  3. Испытайте себя, пробуйте новое

  4. Ставьте себя в выигрышные ситуации и празднуйте победы

  5. Составьте список своих достижений и успехов а также ваши качества и компетенции

  6. Настройтесь на победу

  7. Помогите другим

  8. Заботьтесь о себе

  9. Сосредоточьтесь на том, что вы можете изменить: помните, что все делают ошибки, и никто не идеален

Вы также можете прочитать наши статьи по теме:

Хотите повысить свою уверенность в себе и самооценку?

Как быть напористее и увереннее? Следуйте нашим 6 полезным советам, чтобы стать более напористым

Мод Ванхаут

Свяжитесь с нами:

+61 (0) 2 9569 6906

contact @ newreflection.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *